在如今的数字化营销时代,社群已成为餐饮门店的重要营销渠道。事实上,社群作为成本低、触达率高且属于门店的私域营销场景,是找到第一批忠实用户的绝佳平台,但真正将社群做起来的却不多,那么,餐饮门店如何打造私域社群营销?
餐饮门店如何打造私域社群营销?
餐饮门店想打造私域社群营销,第一步肯定是将门店已有客户引流到企业微信账号,再沉淀到企微客户群集中运营。
当客户到餐饮门店消费时,可以利用好评返现或加好友返现的方式,让客户添加门店企业微信,再将客户都拉入餐饮门店的群聊。店长能时常在群里发送优惠券或红包,活跃社群氛围,拉近和客户之间的距离,提升群客户的留存。
在私域引流过程中,餐饮门店可以借助艾客SCRM系统的“渠道活码”、“无限群活码”功能,轻松实现加企业微信和入企微群。当客户进入私域社群后,能使用艾客SCRM系统的【群SOP】功能,制定一个社群周期性推送提醒,比如商家在一周内,能每天对不同的菜品打折,设定好群SOP规则,就能提醒商家每天需发送哪些菜品的折扣信息。
由于不同的客户有不同的需求喜好,为了做好私域社群营销,餐饮商家在拉群时,可以结合客户喜好,对入群客户进行筛选,精准抓住客户需求,方便后续精准营销。
那我们要怎么保证拉到同个群里的用户有相同需求呢?这时可以借助艾客SCRM的【标签建群】功能,筛选客户之后,给同标签下的客户一键发送入群邀请,之后根据客户标签进行适当的营销,快速实现社群营销变现。
好了,关于餐饮门店如何打造私域社群营销的内容今天就分享到这里,餐饮门店可通过社群营销的方式,提高社群活跃度,与客户建立紧密联系,增强用户粘性,如果想体验更多高级的社群营销功能,欢迎扫描下方的二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!