许多商家用企业微信运营私域流量时，都会用社群来集中管理客户。但做社群运营时，时常遇到社群多管理不过来、群消息无法及时回复、群内垃圾信息多、没规范的话术等情况，为了高效解決这些社群管理难题，企业可借助第三方合规工具，来提高运营效率！

高效管理企微社群必备工具

艾客SCRM系统是专门针对企业各项管理运营需求开发的，提供了诸多社群运营功能，可以帮助企业高效管理客户群，让社群运营效果更好。

1、标签建群，针对性营销

管理员在艾客后台创建群任务，按照给客户打上的标签，选择需邀请的客户，即可给同标签下的客户一键发送入群邀请。将同标签的客户添加到同一个群聊，让客户管理变得更轻松，而且按标签分别类建群，企业能根据社群属性和特点，制定更有针对性的社群运营策略，开展不同的群活动。

2、无限群活码，快速沉淀客户

要知道企业微信群活码关联的群聊上限是5个，且每个群聊只可以扫码进入200人，超过这个上限就要员工手动添加客户，就是说单张企微群活码支持邀请的客户总数是1000人。

但是1000人的上限不能满足许多企业的营销需求，艾客SCRM系统的【无限群活码】允许关联多张群二维码或者企微群活码，不仅支持无限制拉客户入群，还可以根据使用场景调整拉群方式。

企业能自行选择高效的“群二维码拉群”或永久有效的“企微活码拉群”。更好地满足企业多种场合的引流需求。

3、自动回复，增强聊天

如果群聊太多，群消息会回复不过来。想高效解決这个问题，员工可将日常客户咨询的常见问题，添加在艾客SCRM的【快捷回复】中，并整理成聊天话术库。当需要回复群聊消息时，打开聊天侧边栏就能在快捷回复中，迅速找到回复的内容，点击马上进行回复，大大提高员工的工作效率。

艾客SCRM的快捷回复同时支持文字、图片、文件、视频等多种类型的消息，所有内容都支持分组，根据个人使用习惯进行排序，让消息回复速度大大提升，从而提升客户体验感。

4、群SOP，规范群运营流程

在运营社群过程中，有时要精准把握内容推送时间，文案内容也很有讲究。但运营同类型的社群较多，且任由员工自行推送，那推送时间不一定准确，也没统一的群消息话术，容易导致群运营质量参差不齐。

如果想把运营的流程规范化，可以使用艾客SCRM系统的【群SOP】功能，由管理员提前给社群制定一套推送消息的规则，主要包括推送时间和文案，到设定时间，系统会自动提醒群主推送，让同类型社群推送消息的时间及内容都可以保持一致。

好啦！上述是关于企微社群管理工具的分享了，希望对你有所帮助！获取更多运营干货，请关注我们！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客企微SCRM系统免费试用！