现在公域渠道获客成本高，且客户留存难，于是越来越多企业将客户引流到企业微信，再沉淀到社群集中运营。但私域社群运营中，常常遇到不少问题，如社群活跃度不高，客户流失快，下面一起看看私域社群营销存在的痛点及对策，希望对大家有帮助！

私域社群营销存在的痛点及对策

1、社群定位不清晰

许多企业建立社群时，没明确目标和定位，导致群内容空洞无价值，不能吸引和留住用户。

对策：做社群营销时，我们先要明确做社群的目的，让群内成员拥有一致的目标或相同喜好，这样群成员之间更容易沟通起来，所以建群时建议设置一定的入群门槛，让符合要求的客户进群或是只给我们同属性的客户发送入群邀请。

比如使用企微营销管理工具艾客SCRM系统的【标签建群】功能，筛选客户后，给客户群发入群邀请，这样同属性同特征的客户都会在同一个群内，企业能给不同社群制定不同的营销策略，提升社群营销效果。

2、用户粘性不高

由于缺乏有效的互动手段和优质内容吸引用户，导致用户粘性不高，难形成稳定用户群体。

对策；通过问候、红包语、话题讨论等方式，让社群保持活跃，定期举办各种营销获得，提升用户参与度。

3、群内打广告垃圾消息多

社群创建好后要进行维护，但是依然有一些客户在群聊中打广告、刷屏，影响其他客户体验，这时可以使用企业微信自带的防骚扰功能，提前设定违规行为和违规词，以及相应处罚措施，帮助群主管理社群。

此外可以使用群工具辅助管理，艾客SCRM系统的【客户群提醒】功能，能防止客户在群内发带二维码图片、发小程序、发送外链、分享名片等广告行为，或是敏感词等，只要群成员触发这些行为，艾客助手就会发送提醒，企业可警告或者自动踢人。

好了，关于私域社群营销存在的痛点及对策的内容就介绍到这里，如果想了解更多私域社群方法，请关注我们！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！