人是对于社群商业而言最本质核心的存在,社群商家追求的是真正的拥有用户,而非传统商业的“产品为先”,因此越来越多企业都在构建属于自己的“流量池”,并且希望通过社群运营实现私域流量变现,那么社群怎么做才有价值?社群运营如何增加用户粘性?下面我们来看看吧!
社群怎么做才有价值?
企业做社群运营时,很多都只是拉个群和发个群广告就行了,这样的社群其实没有什么价值。
社群运营不是简单将客户拉入群里就可以了,为了让社群更有价值,需要制定精细化的社群运营方案。而优质的社群需要建立在价值输出上,我们可以通过有价值的内容来吸引用户关注,拉近跟用户间的距离,提升客户的粘性。
想要做有价值的社群,肯定少不了社群的维护,不知道大家是否发现这样的情况,很多社群一开始都非常活跃,可是慢慢就变成了广告群,或者是闲聊群,最后成了“死群”,因此需要制定合理的运营方案来保证社群的运行。
社群运营如何增加用户粘性?
在使用企业微信运营社群时,想要增加用户粘性,需要充分调动用户兴趣,只有将有相同喜好的用户拉入一个群聊,让客户都有相关的共同话题,产生归属感,才可能让客户留下来。
那么,怎么将有相同兴趣爱好的客户拉入同个群里?这时候就可以借助企微服务商——艾客SCRM的【标签建群】功能,筛选客户后,给客户发送入群邀请,这样同意特征的用户就会在一个群内,企业可以给不同社群制定不同的运营策略,相比一顿操作的拉群,可以大大提高社群运营效果。
此外,为了刺激用户消费,还可以在群内发一些红包,通过艾客SCRM的【小红包】功能,在后台创建红包模板,由员工统一发放,方便企业统计发放金额,进一步提高群活跃度。
上述是关于社群怎么做才有价值?如何增加用户粘性的内容就讲到这里,选对社群运营工具可以让运营效果事半功倍,同时艾客SCRM还有很多高效的社群运营功能,如:群裂变、群SOP、群日历、客户群画像、入群欢迎语等,请关注我们!也可以扫猫下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~