随着流量红利的消失，很多电商行业商家、企业都反馈公域平台获客成本越来越贵，而且获取的流量是一次性的，很难有二次、三次触达。因此，私域流量也因此应运而生，而私域流量现在特别火爆，不管哪个行业都开始尝试做私域，那么，电商行业如何利用企业微信做私域流量运营？

电商行业为什么要通过企业微信做私域流量运营？

首先，做私域流量运营可以链接客户进行沟通，建立关系，培养忠实的企业粉丝，实现客户复购、留存，使客户成为企业可反复触达的流量。

对于电商行业来说，就拿淘宝举例，店铺在平台排名越靠前，获得客户点击浏览的概率越高，客户购买消费的机率也随之提高，所以为了提升店铺排名，商家只能向平台支付高昂的流量费用，而客户在完成一次消费后，流量依然归属平台所有，不属于商家，与客户不能产生链接关系，很难让客户产生二次、三次复购的可能。

当商家开始建立私域流量后，就可以通过添加客户进行运营，减少流量费用，实现客户复购。

很多商家在进行添加客户时，会首选添加客户微信，微信作为强大的社交软件，可以提升商家消息触达率，更快的沟通到客户，相比于个人微信，企业微信功能更加强大，更适合做客户营运，所以很多电商行业多选择用企业微信来做客户运营。

电商行业怎么使用企业微信运营私域流量？

除了便捷的沟通客户，电商企业选择企业微信做私域流量运营，还可以借助企业微信的服务商开发私域流量运营功能来开展客户运营，更加精细化运营客户，比如艾客scrm，就有如下功能帮助电商商家展开私域运营。

1、个人sop

个人sop功能可以在刚添加上客户时，给客户设置一个消息推送计划， 有计划的推送企业消息，比如商家可以在添加上客户后，设置员工加人第几天需要发送什么内容，更有条理的开展运营。

2、客户画像

在与客户沟通的过程中，客户画像可以帮助商家记录客户动态、链接打开次数等，为客户打上标签，更好了解客户的喜好，根据客户喜好推送相关内容，进行精准营销，提升转化效率。

3、短信营销

除了企业微信沟通外，当有店铺活动时，还可以使用艾客伴的短信营销功能，批量导入手机号信息，一键发送营销短信，可植入引流链接提升私域导流效率，并且还可以利用短信给客户发节日、生日祝福，加深与客户之间的关系。

4、短链加粉

短链加粉有效提升站外广告投放引流效率，一键引导添加企业微信号或企业微信客户群，支持在短信、广告或其他平台信息内插入，一键点击，自动跳转至企微加好友界面，有效缩短加粉路径，减少客户跳失率。

除了以上功能外，艾客还开发了众多的企微辅助功能，如：渠道活码、批量加粉、订单打通、自动打标、群sop、社群裂变等，获取更多功能详情或私域运营干货，请关注我们，免费获取一对一私域运营诊断方案，也可以申请私域运营工具免费试用哦~