近几年来，互联网快速发展，线上购物得到了飞速发展，且需求越来越大，但是不可否认，线下实体门店也是我们生活周边组成的一部分，它也是不可或缺的。下面小艾与大家来说说：实体门店如何做好会员管理及维护，提升复购率呢？

实体门店如何做好会员管理及维护，提升复购率？

随着互联网的发展，以及这两年突如其来的疫情影响，受到不小的冲击。这时候要谋发展，就需要另找新出路。小艾建议大家可以把线下门店和线上结合起来，做私域流量运营，把客户集中到私域中，做统一运营管理。

在对门店的管理和引流方面，小编建议大家使用艾客SCRM系统的门店管理和区域活码功能。

门店管理主要用于线下实体门店客户的引流，企业只需要提前录入各地区门店与员工相关信息，就可以对各个区域的门店情况进行管理。当客户通过扫描添加线下门店员工企业微信后，企业还可以查看单个门店某个时间段内门店员工以及群聊获客数据。

而【区域活码】则是针对门店引流所设置的活码，当客户扫码时，系统会第一时间获取到客户的目前定位地址，并且根据此定位地址推送给客户最近的门店员工或者门店群给客户扫码添加。客户添加成功后，系统还会自动给客户推送欢迎语或者福利信息，让客户第一时间感受到企业对他的温暖问候和关照。

艾客的【超级雷达】功能，可以在客户点击雷达素材后，记录客户的各种数据信息，通过多个数据信息和标签，分析出客户的兴趣爱好和需求。

再结合【客户生命周期】功能，给客户设置一个生命周期线，从各个阶段识别客户意向，抓住不同阶段客户的营销重点，给客户制定重点营销策略，保持一对一精准营销，提升客户的购买转化率和复购率。

以上就是关于实体门店如何做好会员管理及维护，提升复购率的内容，获取更多私域流量运营干货，请关注我们！艾客构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~