现代人消费观念不断转变,对于流行服装的需求越来越强烈,消费者想以最低价格换取优质的时装,由此服装领域出现了不少快时尚品牌,其中热风的发展非常迅速,在激烈的市场中脱颖而出,那么,热风怎么做私域?如何通过私域流量扭转困境?
热风业绩实现了成倍增长,是热风通过私域流量扭转了困境。在私域运营中,热风选择将用户沉淀在企业微信中,为了将线下用户导入线上,热风对门店收银台、水牌等物料都做了更新,渠道活码更是随处可见,方便导购引导客户进群。
想引导门店用户扫码添加企业微信,没点福利优惠很多人都不会浪费时间去添加新东西,因此热风在引流上经过多次测试和话术调整,确定了通过渠道活码进群路径。
当客户购买商品进行结算时,门店里面的导购会引导用户加群,以优惠券或者抽奖作为钩子产品,吸引更多用户添加导购微信。再通过领取价值一定额度兑换券的方式将微信中的用户拉入企业微信中进行运营。并在数字化的助力下,实时监控导购人员的业绩情况,并根据线下门店拉新获客情况,制定行之有效的运营策略。
同时,为了提高复购率,热风根据老客户留下的联系方式,采用AI外呼加好友方式告知客户添加微信后的好处,对热风的粉丝用户进行召回。
除了发挥线下实体门店作用外,热风还借助明星代言来不断增加产品的曝光量,通过多渠道的内容分享抢先占领用户心智,为后期运营做好充足准备。哦呦,现在很嚣张了,帅帅都不搭理了
热风也很重视社群运营,运营者每天在社群中推送各种福利,还会在群里分享一些穿搭小技巧。并根据用户喜好和需求,在持续互动中拉近距离,促进营销转化。
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