现在有不少电商品牌都遇到增长问题，由于公域投放效果差，获客成本高、用户留存困难，复购率低等一系列问题，电商行业只能寻找其他破局之道。而“私域流量”是破局关键，于是许多电商商家加入私域流量运营队伍，那什么是私域电商？私域电商要怎么做？下面我们一起来看看吧！

一、什么是私域电商？

最近这几年，电商平台的获客成本暴涨，商家进行店铺推广需要花费更多的成本投入，这样才可以吸引客户进入店铺。但是这时的客户不属于店铺，依旧属于平台，无法多次高效触达，促使复购，所以店铺引导客户添加微信，然后通过朋友圈、社群进行营销，以此吸引更多客户下单购买，减少营销获客成本。

同时，还可以通过裂变活动的开展，让老客户为企业带来更多的新客户，不再依赖平台就可以跟客户交易，而将平台用户引至微信，再转为私域流量运营的方式就是私域电商。

二、私域电商要怎么做？

做私域电商前，先要搭建好团队，可以很好的处理客户问题以及跟客户建立起友好关系。需要注意的是私域是在微信生态上的，所以大家做私域前还要建个人微信和企业微信账号，并进行养号。

私域运营其实就是人设IP运营，所有内容和活动输出都要围绕人设IP来做，通过IP形象的打造，与客户建立情感关系，增强用户对我们品牌以及产品的信任。

当下很多企业都会将微信客户添加到企业微信中运营，并且使用企微运营客户时，还能使用一些企微服务商根据官方开发的接口合规开发的高级功能，来提高私域运营效率，比如说艾客SCRM合规开发了自动打标签功能，可以自动给客户打上相应标签，提升员工工作效率。

好了，关于私域电商就简单介绍到这了，获取更多私域营销策略、干货，请关注艾客官网！企业微信服务商艾客SCRM还提供了批量加好友、渠道活码、批量加好友、好友欢迎语、关键词回复等功能，帮助企业高效精细化运营私域，更多详情请扫描下方二维码，申请艾客scrm系统免费使用哦！