俗话说“民以食为天”,即使受到疫情的影响,食品行业仍是个可发展行业,由于本身自带的产品品类单一、渠道建设不足的特点,想要提高企业效益,就需要跟住风口,当下私域流量非常的火爆,那么,食品行业如何打造私域?食品行业私域玩法有哪些?
食品行业如何打造私域?
疫情下,对食品行业来说是把双刃剑,既是挑战也是机遇,毕竟,民以食为天,再如何受到疫情影响,人总需要食用食品进行果腹。食品行业想要打造私域,就需要先制定好引流计划。引流方式主要有以下两种。
1、线上引流
线上引流的途径有多种,比如电商商铺、短视频、直播、公众号、各种平台APP、社群等。企业只需要把企业微信活码亦或者群活码,放置在各个平台合适的位置上,引导用户进行添加,引流进入企业微信私域流量池内即可。
2、线下引流
线下引流主要针对线下门店以及线下各种现场营销活动,这时候企业也可以在线下海报上印上企业微信活码或者群活码,引导用户添加企业微信。如果企业在线下商铺中想要达成更加智能化的引流效果,可以使用艾客SCRM系统的区域活码功能。此活码可以自动分配最近门店的员工或者门店群的二维码给客户扫码添加。
食品行业私域玩法有哪些?
食品行业私域玩法跟其他行业的玩法大致是一样的。
1、布局全域引流渠道
全域引流渠道,就是不管是线上线下,实体还是电商,能产生大量的流量的平台都布局,投入广告进行引流。这各个渠道引流过程中,企业可以使用艾客的各种引流工具,针对不同的引流工具,让引流效果加倍。
2、激活客户活性,促使客户留存
把客户引流进入企业微信私域流量池内之后,并不是万无一失了的,需要激活客户的活性,让客户变得“有生命”,那么客户和企业才有接下来的“碰撞出火花”。想要激发出客户的活性,就需要让客户觉得有价值。
企业微信自带的群自动回复功能,可以让群内小助理及时回复群内成员常问问题,减轻企业成员回复客户问题的负担。而艾客SCRM系统的快捷回复功能,可以让企业成员把日常客户常问问题和标准答案整理成话术库,在回答客户时,直接从聊天侧边栏进行点击回复即可。
以上两个功能能快速回答客户问题,及时给客户答疑,在服务客户这方面上能领客户满意,再结合优质的产品和内容输出,客户很容易就能激活以及留存下来。
3、精准营销快速转化客户
想要对客户进行精准营销,就需要知道客户的真正需求。艾客SCRM系统的超级雷达功能,可以让企业记录下来客户点击后的各种行为和数据,通过对不同数据进行分析,可以精确得知客户目前的真正需求。企业再给每个客户设置一个生命周期,给客户针对性的一对一精准营销,快速转化客户。
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