随着中医药在抗击疫情中的走红,驱动了线上滋补市场的快速发展,也带动了传统医药企业的数字化转型,而2020年东阿阿胶提出数字化转型理念,通过数字化工具运营和技术赋能传统营销,下面东阿阿胶利用私域成功转型,这些运营策略值得你借鉴!快来看看吧!
东阿阿胶利用私域成功转型,快来看看他们是怎么做的吧!
1、微信公众号私域引流
通过关注东阿阿胶的公众号引导用户添加人工客服,从公众号内容和互动形式来看,东阿阿胶的主公众号主要以以树立品牌形象为主,但是也没放弃引流,在页面能看到引流入口。
用户查看和关注公众号其实就是了解品牌、对品牌感兴趣的一个过程,在此期间把握用户可能产生的消费行为,在符合用户习惯的位置放上转化的勾子或购买人口,刺激用户的进一步转化。
公众号内容上无论是品牌推广还是产品宣传,选择东阿阿胶官网商城跳转链接。
2、打造品牌IP
当客户添加企业微信的客服号,东阿阿胶企微客服号头像用的是品牌logo和员工真人图片,可以加深用户的印象,而且真人头像也能拉近商家和客户之间的距离,让用户更信任我们,有助于复购的产生。
3、社群运营
东阿阿胶社群运营靠“阿军”引导和承接话题,用户自发在群里进行互动。阿军每天都会发早报,并科普一些小知识。而且在规定时间内会在群里发商城活动,如秒杀、幸运大转盘等,吸引群内的用户下单,提高社群活跃度。
当然,社群管理多了,很难及时回复群消息,或者是社群环境差,经常有人打广告,为了提高社群运营效果,可以使用一些社群辅助管理工具,来提高社群运营效率。
在这里推荐使用艾客SCRM—高效的微信社群管理工具,提供了无限群活码、客户群提醒、群SOP、快捷回复、客户画像、群SOP等社群管理功能,助力企业、商家高效精细化运营社群,解决社群运营中出现的各种问题。
以上就是东阿阿胶如何利用私域成功转型的简单分享了,希望对你有所帮助!艾客构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。有需求的朋友欢迎扫描下方二维码,也可以申请艾客SCRM系统免费试用~