随着互联网的快速发展,电商行业也快速崛起,同时竞争也相当激烈,获客难获客成本高,成为了电商商家的共同痛点,因此很多电商商家选择私域运营沉淀客户,如何才能将私域流量运营好,那么那么,电商私域流量运营怎么做?电商私域流量工具哪个好用?下面我们一起来看看吧!
一、什么是私域流量?
私域流量简单来说就是从公域或者其他地方中吸引过来的,可以进行二次或者是反复多次使用的,基本是免费的流量。从它的特点中,也是它高于公域流量的价值之所在。
二、电商私域流量运营怎么做?
电商在做私域流量客户运营时,为了更精准运营客户,我们可以借助企业微信服务商——艾客SCRM系统的【客户画像】功能来沉淀客户,该功能能够不断完善客户信息,在客户与沟通的过程中,员工可以将客户跟进情况,通过客户标签、客户动态等信息都记录在客户画像。
在与客户聊天时,就可以根据客户画像内容,进行精准推荐客户感兴趣的内容,帮助商家提升营销转化率。
除了以上说到的转化私域流量客户外,裂变拉新也是电商企业扩充私域流量非常重要的环节。针对客户裂变,可以使用艾客scrm的【裂变任务】功能。
裂变任务功能可以对电商企业现有的私域流量客户进行裂变,设置裂变任务,客户需将任务分享给其他好友,让其他好友助力,并添加电商企业员工的企业微信,即可获取礼品。
企业可以将礼品控制成本,设置为优惠券、代金券、折扣卡,吸引客户参与任务裂变活动。这种裂变方式,能够通过短时间内低成本为企业裂变大批客户。
三、电商私域流量运营工具怎么选择?
在电商私域流量运营中,越来越多的开始选择企业微信来作为私域流量的载体,将客户添加至企业微信运营,可以直接添加客户微信,也更方便企业沟通联系客户。
使用企业微信来运营私域流量客户,企业也无需费心再去挑选私域流量运营工具,可以借助企业微信服务商开发的功能,既高效又安全,还能全面满足企业运营私域流量客户的需求,帮助企业更高效精细化进行私域运营。
比如企业微信服务商——艾客SCRM系统,基于企业微信开发的SCRM私域系统,就非常适合电商企业进行私域流量运营,比如有:批量加好友、电商数据打通、渠道活码、自动打标、快捷回复、超级雷达、社群营销、会话存档等功能,助力企业高效精细化运营,提升转化率。
以上就是关于电商私域流量运营怎么做的内容了,希望对你有所帮助!获取更多电商私域运营干货,请关注我们!艾客SCRM构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~