众所周知，美团和饿了么这两大外卖平台，经过十多年飞速发展已形成双足鼎立之势。在2020年疫情的影响下也培养了用户外卖购物的习惯，外卖深度融入人们的生活中，但是机遇当前，竞争激励，为了长期抓住用户的心，美团也在做私域？下面来看看美团的私域运营打法！

美团也在做私域？美团是如何做私域流量运营？

一、搭建私域流量运营体系

美团外卖于2021年12月注册企业微信，并且美团从2022年初大力发展平台福利群，带来的最直观变化是在用户下单后的页面会展示领券入口，引导用户进入外卖外卖企微群领取优惠券。

当用户进入企微群后，就会做美团外卖小程序的点餐推送，还发送新人券包、周三券包等促销福利，并结合三餐饭点+夜宵+周末+假期等下单高峰来提升外卖的点单量，从而培养用户的下单习惯。

二、全渠道引流用户入群

在私域运营启动期，美团充分利用平台的精准客户流量来全方位引导用户入群。同时借助社交裂变分享玩法，刺激老客户分享和传播，为企业注入更多的新客户。

另外，美团在各饭点设置了专属领红包入口，用户点击后会提示该红包是社群转享福利，加入社群即可领取，通过这种方式来引导用户加入企微群。

三、建立自己的社群运营体系

美团现有【美团拼好饭】和【美团外卖】两个企业微信主体，分别建立了拼好饭-拼拼和天天神券福利君的IP形象，再在此基础上，建立不同主题的社群。

美团私域流量运营很重社群，通过实在的福利优惠吸引用户，提升用户的留存率。而且美团将一天的时间划分为多个时间段，在不同时间段推送不同的福利内容，吸引更多的用户下单。

在开展私域运营过程中，美团的【美团拼好饭】企业微信主体主打低价，通过实惠的价格为商家冲刺销量。商家在用户入群后可以推出一周套餐活动，指定不同的套餐，美团能够享受的相应优惠，还有就是可以通过折扣刺激客户复购。

为了将每周推送的套餐和折扣优惠信息准确无误的发送到群里，在这里可以使用艾客scrm系统的【群sop】功能，提前整理好每天需推送的消息内容，设置消息提醒，这样到时间员工就会收到内容发送提醒。

好了，关于美团的私域运营打法就介绍到这里了，希望对你有所帮助！外卖商家在进行私域运营时，千万不要错过这款私域运营神器——艾客SCRM系统，提供了许多高级实用功能，如批量加好友、渠道活码、自动打标、社群裂变、朋友圈SOP等，助力商家实现精细化客户运营。

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