大家在刷短视频的时候，是否看到有许多人在卖二手奢侈品，像手表、包包、珠宝饰品、豪车等等，虽然价格不便宜，但是对于一些用户来说，可以花费便宜好多的价格买到心仪的商品，还是充满诱惑力的，很多二手奢侈品商家也开始布局私域，那么二手奢侈品适合做私域流量吗？二手奢侈品如何做私域流量？下面我们一起来看看吧！

二手奢侈品适合做私域流量吗？

二手奢侈品符合高客单价、高复购特征，所以很适合做私域流量。产品高客单价意味着高毛利，有高毛利就值得我们花费心思去经营好用户关系，无需过于追求客户的数量，而是更注重客户服务。

高复购则意味着只要服务好客户，复购会产生非常高的利润，而且边际成本低。

二手奢侈品如何做私域流量？

现在二手奢侈品商家的主要获客渠道除了线下吸引，就是线上广告投放。比如做二手奢侈品回收时，先由客服人员跟客户沟通需求，然后预约上门服务，确认后客服就可以将与客户的预约信息转给销售，再由销售提供上门鉴定服务，之后将回收的奢侈品进行翻新、养护及定价，最后出售给买家。

另外，可以通过私域运营将卖方客户发展成为买方客户，从一定程度上降低获客的成本。在客服跟客户沟通时，就能筛选高意向客户，便于后期的推销。但是进行交易的过程中，客户信任感不足、跟进效率低等痛点问题也需要及时解决。

针对客户信任感不足的痛点问题，可以通过企业微信来添加客户，让客户清楚看到企业品牌标识，有官方认证可以增加客户的信任感，并配以朋友圈内容，让品牌形象去潜移默化的影响着客户。

二手奢侈品成交时间长，客户需要一定时间才能决定要不要购买，所以在新客培育环节要做好客户触达与维护。企业微信SCRM能设置SOP触达内容，通过线索提取客户特征，完成客户画像。

在这里可以借助企业微信服务商艾客SCRM系统提供的【个人SOP】功能，将客户引流到企业微信上后，需做一系列动作转化这为客户，比如私聊推送、群聊互动等。SOP可以将什么时候推送什么固定下来，让每个新客户都可以得到同样服务和体验，有效提高触达客户的效率。

以上就是关于二手奢侈品适合做私域流量？如何做的内容介绍了，如果想进一步了解奢侈品行业的私域流量运营方法，请关注艾客官网！艾客还开发了众多的高级运营功能，比如渠道活码、客户画像、客户生命周期、超级雷达、社群营销等，助力企业全方位高效进行私域营销。

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