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软件行业如何搭建私域流量?如何做好私域用户管理?

作者: 小艾发布时间:2023-03-16 14:42 浏览:

当下加入到私域流量阵营的企业越来越多,因为运营私域流量有很好的发展前景,而且通过私域流量运营可以深度触达客户,与客户建立起更亲密的关系,促进客户重复在企业消费,那么软件行业如何搭建私域流量?如何做好私域用户管理?


软件行业如何搭建私域流量


软件行业如何搭建私域流量?


无论是软件行业还是其他行业,搭建私域流量前要选择一个合适的载体,将客户沉淀下来进行集中运营管理,这里推荐使用企业微信来搭建私域流量,与微信打通后,可以直接添加客户微信,让企业更便捷的沟通客户,触达率更高。


企业微信除了自带多种运营功能,还可以搭配第三方应用一起使用,帮助企业搭建高质量的私域流量池,就比如艾客企微scrm工具。


在获客阶段,软件公司在线上全面铺设引流渠道,包括公众号、小程序、官网等平台,需设置“加企微”的引流入口,而且要设计好吸引用户的福利,让更多用户扫码添加。


为了区分客户的来源,可以使用艾客scrm提供的【渠道活码】功能,支持多人码,添加客户人数较多时可自动分流到不同的企微账号,避免出现客户添加达上限而加不上的情况。而且带有数据统计功能,可以区分客户来源,了解个渠道客户添加情况。


如何做好私域用户管理?


为了做好私域用户管理,我们可以给用户打上标签,对用户进行分类,再根据标签为用户提供针对性的服务。


但是面对大量客户,一个一个的打标签效率低下,这时候可以试试艾客的【自动打标签】功能,可以根据客户入群行为、添加员工企业微信的时间给客户自动打上标签。


同时,还可以根据客户聊天内容的关键词,为客户自动贴上对应标签,提高打标签的效率。比如客户提到“想买”、“价格”等关键词时,就能打上意向客户标签。


为了高效管理好私域客户,提高客户的留存转化率,企业还需提前规划好私域运营sop,进一步优化工作流程。艾客还有【个人sop】功能,只需在后台设置完整的sop规则,在什么时间发送什么内容,艾客助手会定时提醒员工进行内容推送,帮助企业做好新客户培育。


好了,关于软件行业如何搭建私域流量?如何做好私域用户管理的简单解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!艾客还开发了众多高级功能,比如客户生命周期、客户画像、客户流失提醒、会话存档等功能,帮助企业更高效进行私域运营,也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用~


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