现在电商行业的竞争异常激烈,电商商家获客成本也是不断攀升,客户留存难,更不要说后续转化复购了,为了提升店铺排名,商家只能一直充值广告费用,但是这样的客户一次消费后就流失了,所以商家开始布局私域提高复购率,那么电商怎么做私域?电商如何通过私域做引流?
电商怎么做私域?
电商做私域,可以先选择一款合适的工具作为私域流量载体,我们推荐电商商家将客户都引至企业微信上进行集中运营,与微信全面打通后,能直接加客户微信为好友,商家联系客户更方便高效。
而且用企业微信沉淀私域流量客户,无需再去挑选其他私域运营工具,可以直接配置企业微信服务商开发的功能,既正规可靠,还很高级实用,可以满足广大企业商家私域运营需求,比如企微服务商—艾客SCRM就适用于电商行业开展私域运营工作。
比如客户画像功能,可以帮助企电商商家不断完善客户的信息,在与客户沟通时,员工可以将跟进客户的情况、客户标签以及客户的动态都记录在客户画像,便于后续的精准营销。
电商如何通过私域做引流?
电商做私域的过程中,可以通过营销活动+渠道活码进行引流。通常电商品牌商家会在双11、双12、618等大促前进行投放广告,以前都是引导客户关注微信公众号或是进入小程序,这样用户流失率比较高。
但是电商商家借助艾客SCRM的【渠道活码】功能,支持引流客户到商家的企业微信,或是进入企微客户群,而且一个活码配置多名人员接待,可以自动分流,不用担心短时间内加友频繁而封号的问题,适合商家用于流量大的营销推广活动。
如果电商商家想直接引流客户添加员工企业微信,还可以借助艾客SCRM的【裂变任务】功能,利用已有的客户群开展裂变获客活动,通过艾客后台设置裂变任务条件,比如客户需邀请几个新客户进群并添加员工企业微信,完成任务就能获得代金券、折扣卡等奖励,通过这种方式来实现新客户好友和群聊人数的双重沉淀。
以上就是关于电商怎么做私域?电商如何通过私域做引流的内容了,除了客户画像、渠道活码、裂变任务功能外,艾客还开发了众多的辅助工具,如批量加加好友、自动打标、客户画像、电商数据打通等,帮助企业更高效进行私域营销,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~