在当下,私域流量运营成了很火爆的一种客户运营方式,它帮助企业打破了从公域平台获取流量,需要支付高昂费用,最终客户一次交易后就会流失,客户留存困难的困境,让企业可以将客户沉淀到自己的私域中,那么,如何打造高复购率的私域社群?下面跟着艾客scrm一起来看看吧!
如何打造高复购率的私域社群?
如果想要打造高复购率的私域社群,在创建社群之前就要明确社群定位,确定社群服务的受众是哪类人,如果将不同需求喜好的客户拉入一个社群,运营起来的效果自然不会太理想。
为了打造高价值的社群,提高社群复购率,可以将有相同喜好的客户拉入一个群里进行集中运营,提高营销的精准度,问题是怎么确保拉入群聊的客户有相同喜好特征呢?
我们可以借助企业微信服务商艾客SCRM的【标签建群】功能,筛选客户后,就可以将同标签内的客户一键拉入一个群聊,而且企业可以根据群客户喜好制定针对性的营销运营方案,提升社群转化率。
我们还可以通过一些活动来促进复购的产生,比如分享会、秒杀活动、限时折扣等,持续输出有价值的内容,吸引群成员的关注。同时,可以制定群打卡活动,培养用户打开群的习惯,提升客户的粘性。
在私域社群运营过程中,还可以通过发放红包的方式,刺激客户下单,促进复购的产生。
问题是发送的群聊多,员工统计发放金额进行报销时不是很方便,这时候可以借助艾客scrm系统的【小红包】功能。只需企业管理员通过艾客后台设置好红包模板,包括红包封面、红包金额、使用场景等,然后由员工统一发送到群内,通过红包提升社群的活跃度。
以上就是关于如何打造高复购率的私域社群的内容了,想要打造复购率高的私域社群,一定要利用好社群运营工具,让社群运营效率更高效,欢迎大家扫描下方二维码,获取域流量运营工具—艾客scrm系统的更多功能详情哦~