很多企业利用企业微信来运营私域的目的，都是想要提升企业效益，培养客户对企业的粘度以及忠诚度，让客户下单购买产品时首先想到的是购买该企业的相关产品。在客户管理方面，私域运营如何维护客户关系管理？下面我们一起来看看吧！

私域运营如何维护客户关系管理？

很多企业都利用企业微信来打造私域流量池，使用企业微信自带的一些功能来对客户进行管理。

1、在客户分配方面

使用在职继承和离职继承功能，把客户分配给其他在职的企业成员。在职继承主要用于当企业成员或者客户有变更的情况，而离职继承则是用于分配离职成员的客户以及客户群。

2、通过社群来管理客户

很多注重社群运营的企业，会选择使用社群来管理和运营客户，企业微信自带的相关社群功能：群活码、群自动回复、群防骚扰、群成员去重、群聊统计等，这些功能是为了让企业管理社群内的成员更加方便，并且让社群内的成员对企业发挥出最大的价值。

而如果企业选择使用第三方工具来辅助企业微信来管理客户，比如使用专业的企业微信服务商——艾客SCRM系统的相关私域运营功能。

1、客户流失提醒

不管是出现客户删除员工的情况，还是员工删除客户的情况，只要是客户流失，系统都会给对应的企业人员发送通知，并且把流失的客户记录在管理端，方便企业管理层及时了解客户流失数据。

2、客户引流同时进行分流

使用渠道活码，把多个企业员工集合在一个活码内，当客户扫码添加时，随机展示活码中的任意一个企业员工供客户添加，做好一个企业成员服务一个客户的配置，不会出现重复客户。

3、给客户刻画用户画像

企业想要运营好客户，让客户达成转化，提升企业效益的前提是对客户足够了解，并且客户对企业已然产生了兴趣以及忠诚度，企业和客户的关系处于比价良好的关系期。给客户刻画用户画像，方便企业成员更加了解客户，并且根据客户信息分析出客户的喜好。

艾客还打通了电商数据，企业可以了解每个客户的历史消费记录，帮助企业成员给客户推送他感兴趣的产品。

以上就是小编对于“私域运营如何维护客户关系管理？”的内容介绍了，希望能帮助到大家。想要获取更多私域运营资讯，欢迎扫码关注艾客SCRM系统官网哦！还提供了客户生命周期、会话存档、自动打标、超级雷达等众多功能，帮助企业更高效进行私域营销，感兴趣的可扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~