不少企业把客户引流到企业微信里，是为了更方便管理客户之外，还能通过营销客户，让客户达成转化、复购。在客户开发方面，私域运营可以用来挖掘客户。那么，如何通过私域运营挖掘社群潜在用户？

如何通过私域运营挖掘社群潜在用户？

1、做好客户定位

企业做好客户定位的意义在于企业想要主推哪些产品，目标客户群是哪些，比如年龄段，比如性别方面，存在哪些区域的客户比较多，做好客户定位之后企业才能分析出目标客户一般主要活跃在哪些地方以及哪些平台。

2、全渠道引流

全渠道就是说线上结合线下进行引流，多个渠道布局私域流量引流入口，以福利做诱饵，吸引客户扫码添加。企业可以使用艾客SCRM系统的渠道活码，来投放在各个渠道上，帮助企业在做好引流吸粉的同时，也能把客户进行分流。

3、给客户分层

给客户进行分层的目的在于，不同的客户执行不同的营销策略，才能达到最佳效果。比如优质的客户可以得到企业优质的服务，潜在的客户则需要企业徐徐图之，精准客户企业可以精准营销转化客户。不同类别的客户分成不同的层级，按照层级标准去营销客户，才有可能达成最大的营销效果。

4、创建客户生命周期管理

客户生命周期管理属于艾客SCRM系统的一项客户管理功能，它是属于每个客户单独的一条生命线，客户每个阶段的发展都处于这条线上，企业通过查看客户生命周期管理就可以尽快了解客户所处的发展阶段，方便企业成员及时应对和使用对应的营销方法保持对客户的跟进。

并且当企业成员忘记跟进客户或者长时间没跟客户产生联系时，系统会自动发送跟进客户提醒给相关服务人员，该企业成员收到跟进客户提醒后去联系客户，避免错过转化客户的黄金期。

5、精准了解客户需求

企业可以使用艾客的超级雷达功能建立各种素材，群发到各个社群内，然后通过查看系统记录下来的关于客户的相关点击数据，来分析客户的喜好和需求，配合查看客户的消费记录，给客户推送客户感兴趣的产品，更容易让客户达成成交。

以上是关于如何通过私域运营挖掘社群潜在用户的分享了，希望对你有所帮助！获取更多私域运营干货，请关注艾客官网！艾客还开发了众多高级功能，比如渠道活码、自动打标、客户生命周期、标签建群、群SOP、会话存档等功能，助力企业更高效精细化运营私域，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~