现在,私域几乎成了绝大部分企业运营的标配,私域流量运营也成了帮助企业走出获客成本高、营销运营转化难困境的有效手段。不过企业想要玩转私域,一款合适的SCRM系统不可缺少,那么,SCRM系统有哪些优势?企业如何利用SCRM系统搭建私域流量?
一、SCRM系统有哪些优势?
在企业应用中,SCRM系统具有很多优势:
1、提高运营效果:SCRM系统能管理好客户信息,让企业可以准确定位客户,了解和分析客户的行为,并提高运营效果。
2、提升企业管理客户关系的能力:SCRM系统能够帮助企业收集整理客户信息,准确定位客户偏爱,进一步提升客户的服务质量。
3、增强客户的信任:企业通过SCRM系统能更高效地跟踪客户行为,根据客户喜好针对性的推销产品与服务,提升客户满意度和忠诚度。
4、处理好客户投诉:企业通过SCRM系统能有效发现客户,通过客户关系管理系统维护好客户关系,提高企业销售业绩。
二、企业如何利用SCRM系统搭建私域流量?
目前通过企业微信搭建私域流量还有一定的短板存在,很多功能的使用也有限制,所以利用SCRM系统可以很好地解決私域运营中遇到的各种难题,助力企业搭建更完善的私域流量池。
需要知道的是,用企业微信添加好友有人数上限,使用时为了避免出现封号的风险,一定要遵循官方制定的规则。
企业做引流活动时,一个企微账号很难承受住大量客户的添加,如果短时间内添加客户数量较多,容易出现账号功能异常的情况,导致客户加不上。
想要解決这一问题,可以直接使用企业微信服务商—艾客SCRM的【渠道活码】功能,一个活码能够添加多个企微客服号,生成一个活码就永久有效,而且能够设置个性化的渠道欢迎语。
如果企业使用艾客SCRM的渠道活码做活动,可以实现客户自动分流。并且可以统计客户来源以及各个渠道客户添加数量,再通过引流数据的对比,进一步优化企业的引流活动。
以上就是关于SCRM系统有哪些优势?企业如何利用SCRM系统搭建私域流量的内容了,艾客SCRM系统作为一款高效的私域流量运营神器,功能涵盖从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。感兴趣的话,请扫描下方二维码,可申请艾客私域SCRM系统免费试用!