很早之前，就有不少企业通过微信建立客户群，给客户推送产品信息和营销活动，实现客户关系的维护，提升客户留存与转化，这也是现在常说的私域流量运营，而私域流量运营的深入发展，引发了私域scrm系统这个新热点，那么，什么是私域scrm系统？企业为什么需要私域scrm系统？下面我们一起来了解下吧！

什么是私域scrm系统？

其实私域scrm系统是指为了帮助企业管理运营好拥有的用户数据而开发的一种高效的客户关系管理系统。通过私域scrm系统可以更好地了解用户需求，分析客户喜好，为用户提供更优质的服务，增强用户的信任，从而促进销量的增长。

企业为什么需要私域scrm系统？

企业之所以需要私域scrm系统，原因无非是以下几点：

1、降低时间成本

企业使用私域scrm系统能自动生成线索发展业务，节省管理成本，而且企业可以通过私域scrm系统对客户需求有深入了解，根据客户需求进行精准营销，为后续客户转化奠定基础。

2、科学的管理好客户

scrm系统可以更全面的记录客户信息，科学管理客户，提升整体管理效果。而一款好用的私域scrm系统涵盖的功能全面，就比如艾客scrm系统，具有客户画像、自动打标签、批量加好友、超级雷达等诸多客户管理运营功能，帮助企业实现精细化营销。

3、防止客户流失

现在依然有许多企业采用传统方式保存客户信息，客户信息掌握在员工手上，一旦员工离职，可能造成客户的大量流失。但是使用艾客scrm系统，支持永久保存用户数据，即使员工中途离职，没做好工作交接，也不用担心客户数据的流失。

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