目前,越来越多线下门店都有了私域流量运营的概念,也在做进店扫码即可领礼品、红包等引流行为,但客户进入私域后还需要进行一系列动作促进客户转化,如果不进行运营动作,这些流量就会被白白浪费,那么,线下门店为什么要做私域流量?线下门店私域玩法有哪些?
线下门店为什么要做私域流量?
线下门店之所以要做私域流量,主要是因为做私域流量有很多好处,表现如下:
1、可以反复多次利用:门店将用户沉淀到私域里成本低,而且可以反复利用。
2、获得精准客户,促进复购:线下实体门店的客流量是实实在在的精准用户,而且是购买意向度高的客户,通过精细化运营可以提升客户粘性,促进客户反复消费。
3、随时触达:实体门店做私域流量可以随时随地触达客户,提升客户转化率。
线下门店私域玩法有哪些?
线下门店私域玩法较多,不过随着门店客户数量的增多,商家往往都选择将客户导入企微群中进行集中运营。商家可以定期在群里推送一些福利活动、产品优惠等,做好社群维护,促使客户复购。
如果可以基于门店地理位置进行用户的集中化管理,可以有效提升私域运营效果,这时候可以借助企业微信服务商—艾客SCRM的【区域活码】功能,客户扫描门店活码时,系统可以自动识别客户地理位置信息,给客户推荐距离门店比较近的店长二维码或是企微群聊二维码,这样企业也能为不同区域门店的客户提供精准的运营方案。
同时,线下门店可以制定一些裂变玩法来扩大私域流量池,提高引流获客效率,这里就以红包裂变为例,商家在企业微信中发布红包助力活动,用户邀请好友助力即可领取红包。
不过策划一场裂变活动,难度是整个裂变流程设计,而艾客SCRM的【裂变任务】功能,可以帮助商家轻松完成整个裂变流程,查看活动数据也十分方便,就算是运营小白也能借助艾客SCRM提供的裂变工具开展裂变活动。
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