在国内消费市场,美妆可以说是增长最快的品类之一。现下人们消费需求发生很大变化,美妆赛道“内卷”严重,竞争也非常激烈,各大美妆品牌都在不断摸索新出路,私域流量凭借低成本、高粘性、高转化等优势,成为各大美妆品牌取胜的“不二法宝”,那么,美妆行业如何通过私域复购提升GMV?
美妆行业如何通过私域复购提升GMV?
1、沉淀多渠道流量,导购是关键
对于美妆行业来说,审美需求决定了用户的消费行为,导购的作用很重要,而且美妆品牌和种类较多,搭配也相对复杂,专业的美妆顾问服务是不可或缺的。此外,美妆品牌拥有电商平台、小程序商城、渠道商、直营店等复杂渠道、终端,为客户提供针对性的营销内容和消费体验,是美妆行业专注的问题。
私域艾客SCRM系统为美妆行业破解运营难题,借助企业微信+艾客SCRM系统,美妆企业可以实现线下线下、客户与客户,以及品牌和终端的强连接,在每个环节和触点,都能为客户提供优质的服务体验。
2、利用视频号直播带货,帮助企业打造营销闭环
如今直播带货这种方式开始兴起,但是海量客户圈定在电商直播平台,难进行社交沉淀和关系维护,品牌很容易陷入“买流量”怪圈。
基于社交针地的视频号直播结合企业微信打破了传统直播的屏障,串联起直播和企业微信、微信公众号、小程序等节点,构建完整的私域营销闭环,客户从种草、意向、下单到复购,都在一个链路里面完成,让客户留存私域,以便品牌更好地进行培育和激活。
3、打造品牌KOC,引导客户消费
美妆企业针对与客户接触较频繁的导购&客服群体,可以设置差异化人设属性,不断加强企业成员的KOC属性,挖掘客户长期价值。
同时,可以利用艾客SCRM系统提供的客户画像、自动打标签等功能,更精准地与客户建立起连接,激活客户消费意愿,提升客户复购率。
以上就是关于美妆行业如何通过私域复购提升GMV的内容了,其实美妆行业想通过私域复购提升GMV,千万不要错过艾客SCRM系统——私域流量运营神器,基于企业微信,开发了诸多实用的私域营销功能,有需要的话,可以扫描下方二维码,申请免费试用哦!