现在，越来越多企业都是通过企业微信来承载私域流量，只是仅靠企业微信实现用户留存效果可能达不到预期，于是企业选择结合第三方应用工具，来更高效地运营私域，比如企微SCRM系统，那么，如何提升私域用户留存？用户留存策略剖析一起来看看吧！

如何提升私域用户留存？用户留存策略剖析！

1、设置个性化欢迎语，增加用户好感

在添加客户为好友的那一刻开始，企业品牌就要抓住自我介绍的机会，用欢迎语向客户传递我们是做什么的、可以传递什么价值、有什么优惠活动等三大关键点。

在这里给大家推荐使用企业微信服务商——艾客SCRM系统的【好友欢迎语】功能，企业能自定义欢迎语使用范围，比如为不同部门、不同职能的员工设置不同的欢迎语，为渠道客户设置不同欢迎语等，帮助企业高效触达客户，留住客户。

2、做好用户分层，进行针对性运营

大家要知道无差别推送的私域，私域客户流量率较高，一个客户整天收到各种促销产品或是活动推送，很容易引起客户反感。最好是给客户打上标签，做好客户分层管理，并根据不同客户需求针对性营销运营，进一步减低用户流失率。

如果想在企业微信中做好客户分层管理，可以用到标签功能，以便区分不同的客户。我们可以根据客户的聊天记录或是点击行为分辨客户意向度，并给客户打上相应标签。

不过客户数量较多后，手动打标签效率低下，这时候可以使用艾客的【自动打标签】功能，支持根据客户聊天内容、客户入群行为、客户添加时段段自动给客户打上标签。

3、与客户建立信任，实现客户裂变增长

相比一对一运营客户，企业可以将客户拉入企微群聊中进行集中运营。但是想要与群客户建立起信任关系，除了日常的聊天维护，还要站在客户角度去思考，这个群聊有什么可以吸引我的，比如产品促销折扣、返利、老客户优惠福利等。

在这里可以使用艾客SCRM提供的【群裂变】功能，企业管理员通过艾客后台创建群裂变任务，邀请群内的客户参与裂变活动，老客户能通过活动分享领取奖励，新用户也能通过折扣、优惠券等形式吸引入群。以此来实现新客裂变增长，同时做到老用户激活留存的作用。

好了，关于如何提升私域用户留存就分享到这里，获取更多私域运营策略，请关注我们！艾客基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、客户运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用哦~