现在许多药店开始进行数字化转型,只是许多药店因为对数字化认知不深,不懂运营,在数字化转型道路上显得力不从心,中小型药店数字化转型并不理想,那么,线上药房如何转型数字化运营?打造高转化高复购私域流量池,下面就一起来看看吧!
线上药房如何转型数字化运营?打造高转化高复购私域流量池
在数字化背景下,用户消费习惯和偏好发生巨大变化,品牌打造高转化私域流量池加快数字化转型,成了诸多品牌的一致选择。而线上药房打造私域流量池,首先面临的是怎么吸引客户到店消费,也就是引流获客问题。
这里提供几个有效的引流策略供大家参考:
1、提供免费测血糖血压的服务,吸引更多的客户进店。
2、将购买频率高的的药品摆放在药店门口。
3、开展周末特惠、过期药品回收、抽奖等活动,吸引客户到店消费。
当企业采取各种方法吸引客户到店后,可以将线下客户引流到线上来,在线上提供长期服务留住客户。这里可以使用企业微信服务商——艾客SCRM系统的【渠道活码】投放到不同的连锁药店进行引流,每个渠道活码中可配置多名药师进行接待。
艾客SCRM的渠道活码还支持统计每家门店、每个药师的引流数据,通过引流数据对比,可以优化引流活动,节省获客成本。
当客户添加药师后,可能不会主动联系药师或是进店消费,这时候就需要药师为客户提供个性化的线上服务,比如客户购买药品后,主动给客户发送药品使用注意事项,给客户推送一些优惠券,来刺激客户复购。
当私域流量池中积累一定客户后,可以开展一些裂变活动,利用已有客户资源为药房带来更多新客户,不断扩大我们的私域流量池,不过这时候要借助私域营销工具艾客SCRM系统的【裂变任务】功能来创建裂变活动。
好了,以上是今天为大家分享的关于线上药房如何转型数字化运营的内容了,希望对你有所帮助!商家在进行私域运营时,还可以借助艾客scrm的更多高级功能,比如批量加好友、自动打标、客户生命周期、超级雷达、标签建群、群sop等,帮助企业高效打造私域,有需求的朋友,也可以申请艾客SCRM系统免费试用~