随着移动互联网的发展应用,直播平台的下沉,以及用户消费习惯的巨大改变,导致购物中心和商场客流量持续下降,人均消费减少,商户的生意越来越不好做,而购物中心流量获取难度增加,为了走出困境,商家开展布局私域,下面一起来看看商场/购物中心私域运营引流获客解决方案。
商场/购物中心私域运营引流获客解决方案
一、低价爆品产品引流
它就是以低价的产品来吸引用户购买,达到引流客户到店的效果。这种引流方式范围广,吸引力大,而且成本相对较低,适用于大促、拉新、日常等场景中。
1、秒杀活动
秒杀可以营造出紧迫感,刺激客户下单,到店自提,达到引流获客目的。比如美食类商家可以提供元秒杀奶茶、冰淇淋、小点心等引流菜品,也可以打造半价秒杀专题,在不同时间段秒杀不同爆品,让活动持续保持热度。
2、好友助力领优惠券
利用自己的社交圈子,邀请好友助力,助力成功后可以免费领取优惠券,到店核销抵扣。根据当时购物中心和商场的促销推广活动,线上组合符合的优惠券助力领取,比如邀请10为好友助力能领取价值50元的购物津贴。
3、多人拼团
通过多人拼团享受更低优惠的方式,吸引客户到店,这是很常见的一种获客玩法。
二、线上互动引流
1、直播+短视频+爆品秒杀
微信+抖音、公私域联动,通过允许商家在短视频、直播间挂到店团购券,刺激用户下单,形成推荐、传播等交易场景。用户可在多渠道直播间或者短视频中看到爆款秒杀,下单购买后到店自提,成功将客户引流到线下。
2、游戏互动
互动游戏对用户来说基本无痛,可以通过砸金蛋、刮刮乐、集卡、九宫格抽奖等在线游戏营销发券,用户参与度较高,快速曝光裂变,奖品的灵活设置,可以促进用户的二次转化。
除此之外,商场/购物中心还能举办一些营销活动,比如促销或广告投放,将客户引至企业微信上。但是通过公域平台引流获客时,无法直接查看各渠道的引流数据,这不利于商家精准营销。
如果商家想了解各渠道的引流效果的话,可以借助企业微信服务商—艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,客户扫描后可以分配不同的员工进行接待,自动分流客户,而且能够统计客户来源渠道和各渠道上客户添加情况,通过引流数据对比,进一步优化效果不好的引流活动。
好了,关于商场/购物中心私域运营引流获客解决方案的内容就介绍到这里,选择企业微信做私域运营,可以直接配置企业微信服务商功能,来提升私域运营效率,艾客SCRM就针对运营私域流量,开发了众多高级实用功能,感兴趣的话,扫描下方二维码,也可以联系我们申请艾客SCRM系统免费试用哦~