AI智能外呼,对于大多数人来说是不陌生的,毕竟大家日常生活中应该都接收过不同企业智能外呼的电话。这些AI智能外呼功能,可以帮助企业在短时间内触达大批量客户,降低企业运营人工成本。那么,AI智能外呼助力企业提升私域转化,它是怎样实现的呢?
小编以艾客具有AI智能外呼功能的智能订单加粉工具来给大家举个例子,看看企业是如何使用AI智能外呼功能的。
智能订单加粉功能是指打通了各大电商平台数据,当企业在这些电商平台的店铺有新订单时候,系统会自动获取订单中的收货手机号,并对手机号批量进行AI智能外呼,当用户有加好友意向时,会将对手机号发送确认短信,并将手机号分配给员工实时去添加。
A、企业可以选择AI外呼+发短信+分配员工加粉
是指有新的订单收货手机号时,会导入手机号进行AI智能外呼,用户接电话并确定有加好友意向时,接着会给有意向的手机号发送商家指定的短信内容,通过双重触达后再分配给选中的员工,员工会收到实时提醒,要求员工实时去添加当前这个手机号为好友。
B、企业也可以选择AI外呼+分配员工加粉
是指有新的订单收货手机号时,会导入的手机号进行AI智能外呼,用户接到电话确定有加好友意向时,接着会将有意向的手机号分配给选中的员工,员工会收到实时提醒,要求员工实时去添加当前这个手机号为好友。
无论选择以上任意一种加粉方式,AI智能外呼手段都能帮助企业进行对客户的筛选工作,客户经过筛选后加入企业私域流量池,在经过企业的各种营销动作后才会更加容易形成转化。
接下来大家再来看看人工电话与AI智能外呼的对比特点,通过类比,看AI智能外呼手段是如何帮助企业降低运营中的成本的。
1、人工电话的特点
在数据上有主观、耗时、容易确实内容等特点,在客户跟进上容易混乱,电话沟通时容易受情绪影响。人工电话有节假日,每天有打电话数目上限在100——300通。
2、AI智能外呼的特点
在数据上可以保持可观、全面、高效的特点,在客户跟进上可以有计划进行跟进,对客户实施智能分析,能够时刻保持热情与客户进行沟通。全年无休,每天有打电话数目上限在300——800通。
上述是关于AI智能外呼如何助力企业提升私域转化的分享了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!艾客基于企微还开发了众多高级功能,比如批量好友、加粉短链、渠道活码、自动打标、客户生命周期、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~