随着私域运营在市场上的逐渐普及,并且也实实在在帮助企业在工作效率上获得了提高,一些还在展望的企业也纷纷加入到私域运营的队伍中来。鉴于快消品拥有的特点,决定了它是比较适合做私域营销的。下面艾客scrm为大家分享:快消品行业私域营销解决方案。
首先来看看快消品行业的都具有哪些特点呢?
1、大量的消费群体
2、产品使用周期短
3、产品价格低廉
4、产品复购率高
5、产品消费频率高
快消品行业拥有的上述特点,说明了它做私域流量运营,是具有巨大优势的。那么,它的私域营销解决方案要如何做呢?
1、做好私域流量布局
私域布局主要分两点,线上和线下。线上大头在各大电商平台商铺中,线下则是在门店中。
把各大电商商铺中的流量引流进私域,可以使用艾客的智能订单加粉功能来实现有效引流,把订单中的客户引流进入企业微信私域流量池内。
在线下进行引流,使用艾客的区域活码功能,系统自动分配最近门店员工/门店群给客户进行扫码添加。
2、做优质内容以及服务
优质的内容推送以及人工服务,是留下客户的基石。客户留存于企业的私域流量池内的根本原因,是其感觉到有价值。优质的内容推送可以提升客户的知识层面,而优质的人工服务,则能让客户感受到企业对其的重视。
3、把控好产品质量
企业把客户引流进私域,最终目的是为了对客户进行转化,也就是让客户购买企业的产品。想要对客户达成转化,产品是重中之重,因为对于企业来说,客户是产品最直观的使用者。产品好用,才会产生复购。就比如我今天购买一个零食,觉得这个零食好好吃,那么我就会进行第二次购买或者第三次购买......
把零食代入任意一个快消品品类,都是适用的,好用而获得客户青睐,那么客户都不用企业进行营销动作,就自主产生复购。
4、适用专业的工具来辅助营销
比如使用艾客SCRM系统的一键拉群功能,企业按照客户标签、添加时间、添加来源等条件对客户进行筛选后,再把同一特征的客户都在同一个群内,这样企业就可以给不同社群制定不同的群运营策略,开展不同群活动。具有针对性精细化地运营,可以有效提升客户转化效果。
以上是关于快消品行业私域营销解决方案的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客scrm系统基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请免费试用哦~