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月子中心怎么做私域流量?如何做好私域流量沉淀?

作者: 小艾发布时间:2023-08-17 15:03 浏览:

如今,许多行业的生意都不好做,月子中心商家获客难度增加,获客成本也是越来越高,加上互联网的冲击,客户消费方式日渐多样化,选择也多起来了,所以月子中心要学会利用私域破局增长,那么,月子中心怎么做私域流量?如何做好私域流量沉淀?下面我们一起来看看吧!


月子中心怎么做私域流量


月子中心怎么做私域流量?如何做好私域流量沉淀?


月子中心想做私域流量,首先需要做好引流获客工作。相较于通过表单、在线客服等方式来获取客户姓名、联系方式、所在城市等数据,商家可以利用企业微信沉淀私域流量,添加企微活码进行引流。


在引流时,可以通过线上渠道投放广告的方式来获取流量客户,在程序商城、公众号等渠道放置企微活码,以福利活动为诱饵,引导客户主动加微。线下引流利用医院、门店渠道投放物料,引导客户主动添加月子中心的客服人员,将客户沉淀到企业微信私域流量池,再通过后续的精细化运营,促使客户转化。


第一、构建客户画像,便于精细化运营。通过渠道推广引流来的客户,将客户数据和渠道来源记录到企微scrm客户管理系统,并通过销售的跟进,进一步了解客户需求,比如生产日期、月子服务需求等内容,构建相对完善的客户画像,而且针对性的推销客户感兴趣的产品和服务,实现精准营销的目的。


第二、做好新客培育SOP,对于意向度高的客户,可以采取强跟进策略。但是月子服务具有高客单价、成交周期长等特点,客户选择月子中心时,往往会“货比三家”,不会很快消费。


在客户犹豫下不了决定时,对于意向度不是很高的客户,能通过新客培育SOP,按一定时间周期,推送有价值吸引力的内容来培育客户认知,增强客户对我们的信任。


这里可以借助企业微信服务商——艾客SCRM开发的【个人SOP】功能来完成,只要我们在艾客后台设置了一条完整的SOP规则,比如第一天发送什么内容,第二天、第三天发送什么内容,艾客助手会定时提醒员工跟进,帮助员工做好新客户培育工作。


客户回访也是维护客户的重要工作,但是每个客户添加时间和下单时间不同,员工不能清楚记住每一个客户的回访时间,这时候也可以使用个人sop,将这阶段的客户找出来,及时进行回访。


以上就是关于月子中心怎么做私域流量?如何做好私域流量沉淀的内容了,了解更多私域运营干货、技巧,请关注艾客官网!艾客scrm构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用~



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