在私域流量运营过程中,单靠企业微信自带的功能,跟实际运营需要相比还是有欠缺,企业和商家都需要一个相对可靠的第三方管理工具。艾客核心业务艾客SCRM——全网私域流量智能营销平台,借助上百个功能模块全方位赋能企业高效运营客户,促进客户成交转化。
艾客SCRM——全域私域流量运营平台
艾客SCRM作为基于企业微信开放端口开发的一款第三方工具,为企业提供全域获客、客户留存、营销转化、数据风险控制等全链路运营方案。目前已经服务了超过10000+企业、商家,在市场上赢得不错的口碑。
一、多方式引流,节省获客成本
想做好私域运营,引流获客很关键的一步,如何低成本进行引流呢?艾客SCRM提供了渠道活码和区域活码两种门店引流方式,有效提升门店引流效果。
1、渠道活码
用微信添加客户无法做到溯源,客户来源、客户各自的标签等问题都得不到很好的解决。而艾客SCRM能生成不同门店的渠道活码,将其放在门店宣传海报中,让客户扫码自动添加。
一个渠道活码可以分配多名员工接待,而且能根据员工上下班时间来灵活分配,这样门店从线上线下带来的引流数据,都能用渠道活码统计。
2、区域活码
使用艾客SCRM的【区域活码】功能,客户扫码后,系统能自动识别客户地理位置,推荐添加附近门店导购企业微信或进入门店客户群。
二、批量建群做维护
引流涨粉后,为了同时触达客户,做好客户维护,当然要建群。与此同时,做私域流量最担心一件事,就是用户聚集在一起后,群变成了“死群”。
艾客SCRM提供了以下两种拉群方式:
1、一键拉群,可以按照客户标签、添加时间、添加来源等条件筛选后,将筛选客户一键拉入社群,无需发送入群邀请。
2、标签建群:筛选客户后,给同标签内的客户发送入群邀请,保证有相同喜好、相同特征的客户都在一个群里,方便企业根据不同的社群制定不同的群运营策略,提升社群运营效果。
当然,建群后,需要做好维护。有人在群内打广告、恶意刷屏,会影响客户体验。这时候可以使用艾客SCRM开发的【客户群提醒】功能,防止客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序等广告行为,或是设置敏感词,一旦群内客户违规了,就可以收到提醒,企业可以及时处理违规人员。
三、及时跟进客户
企业销售跟进客户的最终目的也是为了促进客户成交转化,为了及时跟进意向客户,提升客户转化率。
这时候可以使用艾客SCRM有客户生命周期功能,制定一套完整的客户跟进流程,标记好客户跟进状态和跟进时间,在员工没及时跟进客户时,给员工发送提醒,不错过每个客户的跟进和转化。
好了,以上是关于艾客scrm私域流量平台的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客基于企微还开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~