如今奶茶成为了很多人生活的一部分,调查发现有62%的女生,每星期至少喝一杯奶茶。正是因为消费者需求增加,很多商家涌入了奶茶市场,而桃园三章就是一个新式茶饮品牌,接下来为大家揭秘|社群转化率40%,复购率45%,桃园三章的私域运营方法。
桃园三章的私域运营方法
桃园三章于2019年初创立,从起初的3人创始团队发展到200多人,门店已有500多家。而桃园三章从2021年8月份开始布局私域,到2022年3月份,在社群中累计用户量达到50万+,而且通过私域运营门店社群用户月均订单转化率达到40%,复购率达60%,那么桃园三章是如何做到的呢?
一、通过社群引流裂变
桃园三章公众号里,几乎每篇文章顶部都有扫码进群领福利,提醒用户想要享受福利优惠一定要进群。或是在公众号回复关键词,扫码即可选择进入某个门店客户群,当用户进群后,再引导用户通过小程序下单购买。
另外,桃园三章会开展裂变营销活动,邀请用户参与活动。用户向好友发起邀请,好友添加官方企业微信就算完成助力,完成任务的用户即可领取相应奖励,这个奖品可以是85折无门槛优惠券,也可以是第二杯半价券等。
二、通过社群留存与转化
当商家将客户引流到社群后,接下来要做的就是留存,并促使客户转化。在社群日常运营过程中,桃园三章会发放 85折优惠券、第二杯半价、买一送一等一系列优惠活动,还设定专门的福利日与会员日,在社群中的成员都可以享受相关福利。
当然,只靠福利很难完成多次复购,于是在社群里,桃园三章会时常发起一些话题,或是组织一些互动小游戏,而游戏获胜者能免单,以便提高社群活跃度。
为了促进客户进店消费,桃园三章客户扫码进群时,会匹配离你较近的门店社群,方便更精准的进行营销。
但是桃园三章有如此多的线下门店,每家门店都有自己的社群。想将不同区域的客户引流到附近门店,单靠普通二维码引流,难做到精准定位,而且使用时给每个门店分别创建不同的引流二维码,十分麻烦。
这时候可以使用企业微信——服务商艾客SCRM的【区域活码】功能,借助LBS精准定位客户地理位置,只要添加好门店信息,一个二维码就能囊括所有门店,客户扫码后会加入附近的门店群。
好了,上述是关于桃园三章的私域运营方法的简单分享了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~