现在实体店的租金和人力成本越来越高,加上地理位置的制约,每个进店的客户都是很宝贵的资源。当客户进店消费后,为了让流动客源成为企业忠实客户,鼓励客户反复消费,许多门店开始利用企业微信打造私域流量,那么,实体店如何实现精准引流获客?
实体店如何实现精准引流获客?
实体店为了快速获客,通常会开展引流活动,将门店店长或是客户群企微二维码投放到公众号、小程序、门店海报等渠道进行引流。
但是线上引流的客户有可能离门店非常远,没办法到店消费,这样的客户不需要继续花费时间和精力去激活。
如果想实现精准引流,门店可以将传统引流二维码换成企业微信服务商——艾客SCRM开发的【区域活码】,只要客户扫码就可以自动识别计算出其地理位置,让客户添加附件门店店长企业微信或进入附近门店客户群。
除此之外,精准引流获客也需要识别客户的来源渠道,这有利于客户的精细化运营,保障我们推送的内容能吸引客户注意力,更好的进行触达。
艾客SCRM的【渠道活码】功能,在引流阶段可以帮助商家识别客户来源,记录各渠道上客户的引流情况,知道哪些渠道引流效果最好,哪些渠道引流效果不理想,从而优化效果不佳的引流活动。
如果营销活动十分火热,引流来的客户较多,使用渠道活码还起到智能分流客户的作用,一个渠道活码就能配置多名客服接待,客户扫码时会随机分配给不同的员工,避免短时间内添加客户较多出现员工账号异常问题。
当然,精准引流客户后还需要进行持续有序的触达,为了实现有序触达,增加客户的好感,艾客SCRM提供了个人SOP、群SOP等定时推送内容的功能。
只要用SOP设置定时推送计划和触达内容,一到时间就可以提醒员工给客户或客户群发送指定消息,提升消息触达率。
以上是关于实体店如何实现精准引流获客的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域引流干货,请关注我们!艾客scrm基于微微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销,有需求的朋友,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~