早在几年前,随着平台流量越来越贵,获客成本的增加,流量红利逐渐消退,越来越多品牌商家开始重视老客户,深度挖掘老客户价值,想办法将老客户圈在私域中,维持增长的势头,私域流量概念也由此兴起,那么,私域流量有什么价值?如何摆脱实体门店的流量焦虑?下面我们一起来看看吧!
私域流量有什么价值?
私域流量的价值主要体现在以下几方面:
1、直接降低营销成本
过去用户买了商品,商家没跟他们产生“连接”,比如门店用户购买后,交易过程就完成了,他只是曾经来过店里买过东西的老客户,不能称为商家自己的客户。但是搭建私域流量,可以将客户沉淀到私域流量池,反复触达客户,从而降低营销成本。
2、防止客户流失
私域流量和客户交互多,客户的信任会越稳定,客户流失率也会降低。在客户消费后,可以通过私域流量跟用户互动,还能在客户群中参与活动,这样容易跟门店建立更好的信任感,培养客户成为“忠实客户”。
3、塑造品牌形象
一个好的品牌是有温度且值得信赖的,构建属于自己的私域流量能更好地塑造品牌形象,而且品牌一旦形成,带来的影响非常大,可以说是对企业的认识和了解,进一步提升客户忠诚度。
如何摆脱实体门店的流量焦虑?
想摆脱实体门店的流量焦虑,可以建立私域流量池,要知道门店有着天然的流量入口,只要进店消费的客户就是精准的用户,所以我们可以将进店消费的客户都导入流量池。在这里推荐用企业微信作为门店私域流量的载体,与微信打通后,能够直接添加客户微信,让运营沟通更便捷。
在添加客户后,门店可以建立企业微信客户群,将客户拉入社群集中运营。可以定期在社群发放一些福利、优惠券等,不断活跃社群氛围,促使群内的客户消费。
当客户慢慢沉淀到私域流量池,与客户关系更进之后,可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【群裂变】功能,自定义设置裂变活动规则,包括活动目标人数、领奖的方式、自动通过好友等,帮助实体门店实现社群人数的增长。
以上就是关于私域流量有什么价值?如何摆脱实体门店的流量焦虑的内容了,除了以上功能外,艾客scrm基于企微还开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、标签建群、定时群发、超级雷达等,有需求的朋友,也可以申请艾客私域SCRM系统免费试用哦~