在过去，餐饮商家靠着好的地段，通过线下流量保证门店销量。而互联网的发展及市场竞争的加剧，门店客流量严重下滑，所以急需转变运营思维，探索精细化的运营方式。在此基础上，大批餐饮企业开始做私域运营，那么，餐饮门店如何通过私域运营留住客户，提升复购？

餐饮门店如何通过私域运营留住客户，提升复购？

餐饮门店想通过私域运营留住客户，首先需要挑选一款合适的私域流量载体，这里推荐餐饮门店使用企业微信作为私域流量载体，将线上线下引流来的客户都引至企业微信上来，再通过企微私聊、群聊、朋友圈等方式全面触达客户，和客户建立起信任关系，从而促使客户转化。

对于餐饮门店来讲，线上客户主要依托外卖平台。现在不少餐饮老板的做法是在下单客户的外卖餐盒上附赠一张小卡片，上面有微信二维码，凭好评截图加微信即可领红包，商家也可以将微信二维码换成企业微信二维码进行引流，以福利为诱饵，引导客户进入流量池。

其实餐饮商家引流客户，还能靠平台广告投放，如电梯广告、公众号、抖音号等，为了对比各渠道引流客户的情况，在引流时能使用企微服务商艾客SCRM的【渠道活码】功能。

一个渠道活码可以添加多名员工接待，更快通过客户好友申请。同时支持统计客户来源和每个渠道客户添加数量，通过引流数据对比，进一步优化渠道投放资金支出。

随着客户数量的增加，门店可以将客户拉入企业微信群进行集中运营。为了让群客户留存下来，提升复购。除了对群客户的聊天维护，还需要站在客户角度去想，这个社群有什么吸引客户的，比如商品折扣、老客户福利等。

在这里可以使用艾客SCRM的【群裂变】功能，在艾客后台建立群裂变任务，引导群内的客户参与拉新活动，群内老客户能通过活动分享获得奖励，新人也能通过折扣、优惠券吸引入群。这样不仅可以巩固和老客户关系，还能实现群人数裂变增长，可谓是一举两得。

以上就是关于餐饮门店如何通过私域运营留住客户，提升复购的内容了，艾客SCRM系统还有很多其它的运营功能，比如客户画像、客户生命周期、群SOP、企业微信会话存档等，帮助企业深度触达客户，做好客户跟进，加强客户转化，有需要的话，扫描下方二维码，申请免费试用哦！