私域流量对品牌的重要性不言而喻,品牌拥有私域流量,就相当于拥有能自由支配的流量,可以多次触达客户。而品牌构建私域流量不仅能降低营销成本,还可以提升复购率,对于品牌业绩的增长也有重要作用,那么,品牌如何抓住私域流量进行存量?下面我们一起来看看吧!
品牌如何抓住私域流量进行存量?
品牌想做私域流量,一定要重视存量而非流量。传统流量思维强调新用户,但是现在获客成本越来越高,营销费用让不少企业吃不消,如果将存量用户服务好,用户粘性会更高,能促进复购的产生。
很大一部分企业私域运营做不好不是没有用户增长,而是私域用户留存率太低,将精力都放在高增量上,却没有花心思让用户留存企业,最终做了无用功。
其实私域流量核心应是存量的流量运营,虽然新客户的增长也可以带来直接的数据反馈,但是企业经营本身是将利益最大化,所以要关注每个用户的产值,而不是一味拉新,忽略深度挖掘存量用户的价值。
而对于私域存量用户来讲,激活用户是所有运营动作的关键一步,只有将用户激活了,后面的运营动作才可以更顺利的开展,那么私域运营中怎样才可以快速激活存量客户呢?
首先企业可以选择企业微信作为私域流量载体,将客户都引至企业微信上进行运营,再通过后续持续的运营维护好客户关系,刺激客户消费。而激活企微私域流量客户,就是和已消费留存企业的客户建立更亲密的关系,实现客户留存、裂变拉新。
在这里我们还能使用专业的私域运营工具——艾客scrm系统来实现企业潜在客户的激活。
当添加上客户后,就能使用艾客SCRM的【个人SOP】功能,帮助企业和客户建立联系,设置客户消息推送计划,提醒员工及时给客户发送消息,加深企业宣传,提升新客户留存率。
再客户对企业有一定信任基础后,就能使用艾客SCRM的【裂变任务】功能,邀请老客户参与活动,完成拉新任务的客户即可领取相应奖品,帮助企业低成本高效获客。
以上就是关于品牌如何抓住私域流量进行存量的内容了,艾客scrm系统作为基于企业微信推出的一款高效的私域流量运营神器,还有很多实用的运营功能,比如渠道活码、客户生命周期、自动打标、超级雷达、社群营销等,帮助企业玩转私域流量,也可以扫描下方二维码,申请免费试用哦!