企业开始做私域流量运营时候,最担心的还是私域客户流失,为了保证运营效果,一直寻找较稳定的私域流量运营平台。同时企业通过各种渠道招揽客户,提供更好的客户服务,那么什么是私域流量运营平台?如何运营好私域流量?
什么是私域流量运营平台?
私域流量运营平台指的是承载私域流量的载体,也是我们进行私域流量运营的平台。并且私域流量运营平台具备了以下优点:
第一、用户量很大,存在的潜在客户多。
第二、可以迅速和客户构成连接,方便我们为客户提供服务。
第三、平台上有一些运营工具,帮助企业展开私域流量运营工作,进行私域流量的转化。
如何运营好私域流量?
不少企业都选择使用企业微信运私域流量,不过运营好私域流量,我们使用一些企微SCRM工具的功能进行辅助,比如艾客SCRM私域流量运营工具。
使用艾客SCRM以后,可以通过这些功能帮助企业的员工来运营好私域流量。
1、批量添加好友:企业有了客户手机号,可以批量导入客户手机号到艾客后台,通过AI外呼+短信触达,员工可每天收到加好友任务,批量添加客户,添加完后,给客户打上备注和标签,有效提高加粉通过率。
2、渠道活码:一个渠道可有多个客服进行接待,统计客户来源以及每一个渠道的引流效果,还能够给客户自动发送渠道欢迎语,给渠道客户自动发标签,便于后续运营跟进。
3、客户生命周期:设置完整的客户生命线,将客户跟进转态分为多个阶段,标记客户跟进状态,如果一定时间内没有及时联系客户,艾客可以体现员工跟进,不错过客户的转化时间。
以上就是关于如何做好私域流量运营的相关内容了,艾客SCRM作为企微私域流量运营神器,除了上面这些功能之外,还有其他更多的实用功能,欢迎关注我们!也可以申请艾客SCRM系统免费试用哦!