公域平台流量红利不再,许多品牌企业投入到私域流量运营热潮中。而高客单、低复购产品典型的是房子、车子、珠宝等,它们都存在客单价高、转化周期长、复购率低等问题,很适合做私域流量,那么,高客单、低复购产品如何打造私域流量?
高客单、低复购产品如何打造私域流量?
1、引流客户到企业微信
想打造私域流量,首先要做好引流工作,让客户进入自己的私域流量池。企业可以在公众号、小程序、直播、门店等地方投放二维码引流,但是用普通二维码引流常常出现员工添加客户数量达上限,客户加不上的情况,而且多个渠道投放,统计各渠道的引流数据也是让人头疼的一个问题。
这时候可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的【渠道活码】功能,一个活码能配置多名员工接待,当一个员工的账号达到添加上限,就会把客户分配给另一名员工,科学分流客户。
而且可以区分客户的来源渠道,记录各渠道客户添加的数量,通过各渠道引流数据对比,帮助企业品牌优化私域引流获客方案。
2、“一对一”顾问式服务
高客单意味着用户试错成本高,决策周期长,决定购买前有不少顾虑,当然高客单也说明利润高,所以品牌需要通过一对一顾问式服务建立起信任,深入挖掘客户的需求痛点,打消下单的顾虑。
同时通过建立专家人设IP,日常朋友圈内容营销、公众号内容更新,向用户传递更多专业知识,让用户觉得这个专家很可靠,并将这份信任感延展至品牌。
3、洞悉用户心智
如果想要卖出高单价的商品,企业品牌要深入洞察用户心智,找到用户较关心的痛点。
品牌可以通过艾客SCRM的【超级雷达】功能,记录用户点击时间、浏览时长,掌握用户核心需求。并为客户打上合适的标签,获取精准的用户画像,后续可以通过用户标签,进行针对性的跟进,大大提升触达的精准度。
以上就是关于高客单、低复购产品如何打造私域流量的简单解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销技巧,请关注艾客官网!艾客scrm是一款安全好用的私域运营工具,基于企微还开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户生命周期、超级雷达、会话存档等,也可以申请免费试用哦!