在流量为王的时代，流量可以说是商家在互联网上的立身之本，各行业都希望用更低的成本获取流量。然而流量红利的消退，企业选择投入私域中，通过精细化的方式来拉新获客，增强客户粘性，促使客户复购，但会遇到许多常见的运营问题，下面为大家分享私域运营如何做拉新、复购及裂变？

私域运营常见问题：如何做拉新、复购及裂变？

在进行私域运营时，我们要不断拉取新的客户，为私域流量池带来更多用户，于是问题来了，我们该如何拉新？

这里推荐使用企业微信作为私域流量的载体，将客户都拉到企业微信上进行运营。

当我们将员工的企微二维码投放到公众号、小程序、门店等线上线下渠道引流，一个员工一天内被扫码添加的次数过多过快，容易导致账号功能受限甚至登不上的问题，所以企业拉新获客时，一个二维码远远不够。

为了很好的解决上述问题，可以将普通的引流二维码换成艾客SCRM的【渠道活码】功能，一个活码可配置多名客服接待，帮助企业智能分流客户。并且能够统计客户的来源，记录各渠道客户的添加数据，通过引流数据对比，优化效果不佳的引流活动。

当我们获取一批客户后，就可以利用已有客户进行裂变，不断扩大私域流量池的规模，问题是企业微信有功能帮助我们进行客户裂变吗？

答案是没有，企业微信暂时没有专门的功能帮助我们开展裂变工作，但是可以使用艾客SCRM的【裂变任务】功能。

企业在艾客后台创建企微裂变任务，并设置一定的奖励和领取奖励条件，然后邀请老客户参与裂变活动，短时间内实现客户的裂变增长。

当然，除了拉新、裂变问题，一些企业运营中复购率也不高，销量增长不明显。为了刺激客户反复消费，需要建立起客户关系，我们能利用企业微信标签功能，给客户打上合适的标签，并结合客户标签提供个性化服务。

同时可以借助企微营销运营工具——艾客scrm系统的客户运营功能，来维护客户，提升客户复购率。

比如使用艾客scrm的【客户生命周期】功能，将客户消费过程划分为有意向—已消费—已复购等阶段。在用企业微信和客户沟通时，就能在侧边栏客户画像中修改客户跟进状态及跟进时间，而且能在艾客后台查看不同阶段状态客户数量和跟进情况。

以上是关于私域运营如何做拉新、复购及裂变的内容了，企业在私域运营中遇到任何问题，欢迎咨询艾客官网！也可以扫描下方二维码，申请私域运营工具——艾客SCRM系统免费试用！更多功能等你体验~