现在越来越来企业通过企业微信开展线上运营,扩展企业的业务,但忽略了怎么维护好跟客户的关系。运营人员想提升客户加上你第一时间的初体验,要重视欢迎语这一细节,那么,私域运营中加好友欢迎语有什么作用?如何有效设置欢迎语?下面我们一起来看看吧!
私域运营中加好友欢迎语有什么作用?
私域运营中加好友欢迎语主要有两个作用:一是让客户感受到员工的服务热情,第一时间和客户拉近距离;二是给用户一个引导,通过欢迎语介绍一下公司业务,让用户对企业相关产品有一定了解。
而使用企业微信运营私域流量的朋友应该知道,企业微信自带欢迎语功能,管理员可给员工设置统一的欢迎语,员工添加客户后,就能自动发送欢迎语。就算加了许多客户,也无需手动发送欢迎语,有效减少了员工对接客户的工作量。
如何有效设置欢迎语?
1、设置相关福利点:欢迎语中有跟用户相关的福利,可以引起用户兴趣,尤其是新用户福利、红包来引导新用户进入核心流程,并设置一个时间期限,引导用户在规定时间内消费。
2、设置留存点:企业用福利引导用户加企微,之后要告诉用户添加账号后续价值,促使用户长期留存。
3、设置互动点:互动游戏可以提高用户的参与感,如果用户获得主动权,也愿意传播企业消息,进行裂变。
而有效设置欢迎语,可以增加和用户的互动,促进下单转化。企微营销管理工具——艾客scrm系统,能针对不同的渠道号,发送不同的个性化欢迎语,增加客户好感,让客户留存企业。
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