许多做私域的品牌从一开始就陷入了这样的误区，将私域当作新的销售渠道，因此私域流量池建起来后就不断的往里面抛产品，轰炸式营销希望可以带来转化，然而结果却是越来越差。如果想牢牢圈住用户，就要对品牌产品情感关联，下面艾客SCRM为大家分享：私域运营体系搭建全流程。

私域运营体系搭建全流程

1、私域布局

想要建立私域运营体系，首先要进行私域布局。不少人提到私域第一时间想到的是加微信，放到员工的工作微信或企业微信上进行营销就是私域流量，其实这是错误的认知。

从企业角度来看，做私域不仅仅是加微信或企业微信，同时布局朋友圈、公众号、小程序商城、视频号等多个平台才算真正建立了私域体系，而且不同平台在运营中有不同作用。

2、确认用户分层维度

根据企业运营需要确定用户分层维度，比如就用户层面，可以将用户分为普通客户、活跃客户和核心客户；从产品角度可以将用户分为意向、中意向、高意向及复购客户，并结合运营标签，完善用户画像。

3、细化用户标签

这是做好用户运营的关键手段，在细化标签的过程中，可以借助艾客SCRM系统的【客户标签】功能来丰富用户画像。在后台设置用户年龄、性别、职业、产品偏好、能接受价格空间等具体标签。并通过跟用户的沟通，深度了解用户属性，再选择对应标签给用户打上。

在运营过程中，还可以和艾客SCRM的【渠道活码】功能配合使用，可以根据不同渠道生成特定活码，用户扫码就可自动打上渠道标签。

4、个性化触达和运营

搭建基础用户分层框架、建立用户标签后，需要针对不同的客户，制定针对性的运营策略。常见运营手段有内容触达、活动触达等，比如针对某地区高意向客户策划一场足够有吸引力的活动，促使客户消费转化。

在运营中，可以使用艾客scrm系统的【定时群发】功能，提前编辑好推荐内容，设置好推送时间，定时群发消息到指定的社群。

好了，以上是关于私域运营体系搭建全流程的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注我们！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！