传统电商想增加产品点击浏览,就需要向公域平台支付一定的流量费用,而公域流量收费越来越高,而且客户沉淀在公域平台,一次性消费后就流失了,为了改变这一现状,电商开始转向私域运营,那么,私域电商VS传统电商有哪些优势?
私域电商VS传统电商有哪些优势?
私域电商VS传统电商的优势主要表现在以下几方面:
1、流量可控,成本更低
要知道有食谱和自己摸索做菜的区别在于材料成本不同,有食谱能按照食谱买菜放佐料,而没食谱只能反复尝试,多做几次才做出想要的味道。
而传统电商就好比没食谱的情况,我们需要往公域平台多投资,筛选自己的客户,但是传统电商平台包含品牌非常多,商家想推广自己的品牌和产品就要多付费,而且客户消费后难留住,许多中小品牌无法承受这种资金投放。
私域电商就不一样了,品牌将客户引流到私域反复运营,反复做各类营销活动,促使老客户下单复购,这样可以大大节省营销成本。
2、高客单量,高消费额
借助社交方式聚集私域用户的人均年下单量和年下单总额都远远高于传统电商平台,为什么会出现这种结果?其实主要是私域电商通过社交网络发展用户,他们的用户是社交圈中的一员,有着相似的背景、消费习惯和消费需求,所以更精准。
3、了解客户,转化率高
传统电商和客户粘性不高,还不了解客户需求喜好。而私域电商和用户之间往往建立了一定的信任,平时和用户之间通过社交账号还能交互,比如创建了自己的社群,每周有限时秒杀、游戏抽奖等与客户互动活动,可带动私域小商场的转化,而且将客户集中在一起运营的效果比传统电商更有转化率。
现在传统电商转向运营私域流量,使用企业微信作为私域流量载体,因为企业微信打通了微信,可让添加更便捷,并且可以使用企业微信自带功能,来更高效的运营客户。
当我们将客户导入私域流量池后就要进行维护,这时候能借助企业微信营销工具—艾客scrm系统的功能,为客户提供更精细化的服务,帮助企业加速客户私域流量沉淀。
比如使用艾客scrm系统的【客户画像】功能,可以记录客户动态,包括客户是否打开文件、产品等,客户每次会话时间、客户来源等信息,判断客户是否为意向客户,有利于后续营销。
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