高频高单价的母婴行业还具备高复购的特点,天然就适合做私域流量。而母婴私域经过多年发展已经相对成熟,商家竞争越来越激烈,这对用户运营能力有了更高要求,所以商家开始借助第三方SCRM工具来高效运营客户,那么,电商SCRM如何助力母婴品牌打造私域流量?
电商SCRM如何助力母婴品牌打造私域流量?
母婴品牌想打造私域流量不是一蹴而就的,所有需要一款合适的私域流量运营软件,来帮助品牌提升打造私域流量的能力。
现在不少母婴商家选择企业微信作为私域流量的承载工具,使用企业微信打造私域流量时,就能借助SCRM系统功能,来完善私域流量池的建立。像艾客SCRM系统就很适合电商行业进行私域流量运营,为品牌提供多款私域流量运营工具,可以帮助母婴电商高效搭建私域流量池。
母婴电商的客户流量主要来自线上公众号、淘宝、抖音等,将这些线上流量导入企微私域运营,能实现客户的沉淀。在引流过程中,使用艾客SCRM的【渠道活码】功能,可以将将线上客户分流给不同的员工接待,并且支持自动给客户打上渠道标签,给客户自动发送渠道欢迎语,便于后续运营跟进。
如果母婴品牌线下拥有不少门店,还可以使用艾客的【区域活码】功能,将门店、线下活动获得的客户匹配给距离客户最近的门店群,实现精准营销。
当客户进群后,可以使用艾客SCRM的其他功能,提升用户留存率,群成员也可以通过育儿知识分享、优质产品推荐,完成用户购买行为。
商家积累了一批客户后,还可以使用艾客的【裂变任务】功能,来进行客户裂变,快速扩充私域流量池。使用后,管理员能在后台创建任务,将任务通过群发功能发给客户,只要客户完成裂变任务就能领取奖励。
以上就是关于电商SCRM如何助力母婴品牌打造私域流量的内容了,如果还想要体验更多高级的功能,比如批量加好友、自动打标、客户生命周期、超级雷达、标签建群等,实现私域客户精细化运营,也可以扫描下方二维码,申请艾客电商SCRM系统免费试用!