对于保险销售人员来说，私域流量相当于承保了一个专属的池塘，将你的用户圈在你的池塘中持续运营，达到销售转化的目的。现在获客成本不断攀升，而维护好跟老客户的关系后，有部分老客户会自发给我们带来一些新客户，降低营销获客成本，那么，保险行业如何通过私域运营盘活老用户？

保险行业如何通过私域运营盘活老用户？

保险行业想通过私域运营盘活老客户，首先能够利用各种触达客户的渠道，以向客户提供专属福利、定制保障方案、增值服务等方式，引导客户主动添加销售人员企业微信，将客户沉淀到公司私域流量池。能够采用的引流方式包括但不限于：

1、营销人员引导：在发展业务过程中，保险公司直销人员、代理人可以将接触到的客户或是潜在目标客户添加到企微私域，提供个性化服务。

2、公域流量引流：通过在短视频、直播中添加引流二维码的方式，将公域流量中的粉丝用户引流到私域，建立起紧密的联系。

3、公司自营平台引流：在保险公司官网、微信公众号、APP等平台，引导客户添加销售人员企业微信，获得定期参加抽奖、赠送礼品等福利特权。

4、裂变拉新获客：通过KOC推荐、裂变海报等形式，借助已有客户的社交网络，吸纳对保险产品感兴趣的新用户。

第二、进行活动运营，可以结合当地时事热点，通过企微朋友圈分享或是消息群发的方式，分享和保险有关的内容，向客户普及保险知识，提高客户的保险意向。

第三、社群运营，针对投保相同产品的客户，可以根据所在城市、保险到期时间等属性特征拉入不同的社群集中进行运营，有针对性的发布内容，让社群保持活跃性。

第四、做好客户分层，可以综合客户行为数据和业务数据，对客户进行分层管理，针对不同的客户群体制定差异化的运营策略，提升运营效果。

但是客户很多，销售人员可能会漏掉某些重要客户的跟进和维护，这时候可以使用企微营销管理工具—艾客scrm系统，来帮助我们进行跟进。

艾客scrm系统提供了【客户生命周期】功能，能给不同层级的客户设置不同的跟进时间，如果在一定时间内没跟进客户的话，系统会第一时间给员工发送消息提醒，避免我们忘记维护客户而导致客户流水。

以上就是关于保险行业如何通过私域运营盘活老用户的内容讲解了，企业使用企业微信进行营销管理、开展私域流量运营时，可以使用艾客scrm系统更多的高级运营功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、超级表达、标签建群、定时群发、会话存档等，也可以扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用哦！