如今不少企业在客户管理、流量转化、客户运营等方面或多或少都存问题,而随着企业微信的更新迭代,以企业微信为核心载体的SCRM系统正受到众多企业的亲睐,并成为企业私域流量运营的必备工具,那么,艾客SCRM系统如何助力企业打造私域社群运营?
艾客SCRM系统如何助力企业打造私域社群运营
艾客SCRM作为基于企微生态研发的一款私域流量运营神器,在企业微信原有功能基础上,提供了许多高级的社群运营功能,可以帮助企业打造私域社群运营,提升运营效果。
1、无限拉群,高效引流
在做渠道投放引流时,许多渠道都是长期投放的,一直有客户加入群聊。但是用企业微信群活码做引流,有朋友担心活码会过期,导致客户加不上。
其实企业微信的群活码是不会过期的,企业可放心使用。不过企微群活码最多承载的人数上限是1000人,如果活动做得好,有大量客户有入群需求,可以使用艾客SCRM系统的【无限群活码】功能,可以批量上传多个群活码,实现无限制拉客户入群。
2、群SOP,规范社群运营流程
在社群运营过程中,群活跃度低企业经常遇到的一大问题,想提高社群活跃度,就需要提前规划好每天要发送的内容,为客户持续提供优质服务。
一方面可以持续输出有价值的内容,如知识干货,还能定期发布一些值得讨论的话题,引导群内的用户讨论,让社群长期活跃下去。另一方面要提供简单粗暴的福利,比如告诉群用户优惠活动玩法,或直接发送一些红包引导用户关注。
但是运营人员管理的社群多,常出现消息错发、漏发的情况,这时使用艾客SCRM的【群SOP】功能,提前给社群制定一套推送消息规则,包括推送文案和推送时间,到时间系统会提醒群主推送,规范群消息推送流程,保证群运营质量。
3、群裂变,实现客户增长
当社群运营一段时间后,群内客户对社群很熟悉了,就会产生一定的信任感,这个时候能借助艾客SCRM的【群裂变】功能设置裂变任务,让老客户拉新客户进群获得奖励,实现社群用户人数的增长。
以上就是关于艾客SCRM系统如何助力企业打造私域社群运营的内容了,除了以上功能,艾客scrm基于企微还开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请私域运营工具——艾客SCRM系统免费试用!