现在许多品牌商家建立私域流量池来稳定客源,希望可以在私域里维护好跟老客户的关系而带来更多新客户,并通过私域带来GMV的增长。但不同的产品有不同的特点,对应的私域玩法会有差别,而且不是所有的产品都适合做私域,那么,什么样的产品适合打造私域运营?
什么样的产品适合打造私域运营?
1、高客单价
适合打造私域运营的产品一定具有“高客单价”的特征,因为人力成本不会降低,高客单价的购买率一般不高,而低客单价的运营成本往往会入不敷出。
现在各行业都有高客单价产品,比如普遍的高客单价类目有汽车、家电、珠宝首饰、乐器、奢侈品、婚纱摄影等等。这类产品客单价高利润很可观,相对于低客单价来说,运营这类产品的工作量要少得多,很适合做私域。
2、有话题性
所谓产品话题性,其实是功能价值和情感价值两个方面的延伸性,两者缺一不可。而我们要用户参与进来,才能让私域流量池的产品跟其他用户产生联系,也可以通过用户的行为理解用户。
比如育儿产品,除了功能价值话题,还有很高的情感价值,如育儿知识分享等情感交流价值。
3、强复购属性
适合打造私域流量的产品必须是有复购性类型的产品,复购还包括了相同商家。买了后基本不会再买,那私域流量池就成了成本中心而非收入中心。就好比我们买了沙发就很少去加销售员的微信,天天去买沙发不太可能。
现在有不少企业担心自己的产品是否适合做私域运营,对进行私域运营还处于观望态度。其实私域运营的重心最主要的不是放在产品上,而是在客户关系上下功夫,只要企业消费对象是C端客户,就适合打造私域运营,像电商、教育、医疗等行业,都是客户消费体验后,希望客户有后续消费动作,所以我们可以将客户添加到企业微信上加强联系,通过客户关系的培养,实现复购。
使用企业微信做私域运营,还能借助企业微信服务商——艾客SCRM开发的客户运营功能,来提升运营效果。比如使用艾客SCRM的【客户画像】功能,能记录客户动态标签,并展示在侧边栏,这样员工和客户沟通时,可以随时参考或者再记录,实现精准营销。
以上就是关于什么样的产品适合打造私域运营的内容了,希望对你有所帮助!在私域运营过程中,就不要错过艾客SCRM系统这款实用的私域流量运营神器,助力企业高效打造私域流量,提升客户留存及转化。也可以扫描下方二维码,申请免费试用哦!