这几年,受到特殊商业环境的影响,企业营销预算不断缩减,公域流量获取成本也是越来越贵,让本就经营上受影响的企业难上加难,所以企业纷纷寻求寻“私域流量”这个新的出路,那么,私域流量有哪些特点?私域流量包括哪些?
私域流量有哪些特点?
和公域流量相比,私域流量有获客成本低、用户能反复触达、流量更可控等诸多特点。
要知道客户进入私域流量池后,就成了企业拥有的客户关系资产,无需再向其他平台付费宣传,只要经营好自己的私域流量池,与客户建立起长期稳定的关系,就能让客户产生复购,甚至进行客户裂变,带来更多的新流量。
私域流量包括哪些?
私域流量的渠道可分为以下几类:
一是以商家自有品牌为阵地,围绕公众号、小程序、企业微信、微信社群、官网、朋友圈等渠道将用户吸引过来,最后沉淀到一个渠道进行集中运营转化。
二是在淘宝、京东等公域平台通过优惠活动吸引到客户关注,定期开展裂变活动,通过线上活动将客户集中在企业微信,通过优质的服务转化为私域流量。
三是在百度、谷歌、360等搜索引擎为代表的公域流量通过SEO等付费推广将用户引入自己的阵地,通过精细化服务转化为可以反复使用的私域流量。
四是在短视频平台建立属于自己的IP,如抖音、快手、小红书等,吸引粉丝用户的关注,通过优质的内容跟粉丝用户建立起连接,最后沉淀到私域中。
当然,私域流量想发挥最大优势离不开精细化的运营客户,我们可以选择企业微信作为私域流量载体,因为企业微信打通了微信,让添加客户更便捷,沟通客户也变得更高效。
而且企业微信自带许多实用的运营功能,还开放了许多API接口,让企业微信服务商合规开发更多高级功能来辅助企业实现精细化运营,比如艾客SCRM系统,提供了客户画像、超级雷达功能,帮助企业判断客户消费意向,达到精细化服务的目的。
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