随着数字经济的飞速发展,用户消费习惯发生了巨大变化,数字化从根本上转变了企业营销理念与模式。而公域流量获客成本的不断上升,私域流量运营成了企业数字化营销转型备受亲睐的模式之一,那么,私域流量运营如何打造可持续发展的数字化营销体系?
私域流量运营如何打造可持续发展的数字化营销体系?
私域流量的出现为企业打造可持续发展的数字化营销体系提供了新的发展契机,它具有能随时触达、性价比高等优势,并且自带信任属性,可以帮助企业降低数字化营销成本,实现用户的快速转化。
而面对私域流量的增长难题,市面上有不少服务商开发设计出优质的SCRM软件,希望可以将客户关系管理服务贯穿至企业全链路,加快企业数字化转型。艾客SCRM系统就在这一背景下应运而生,基于企业微信建立,在赋能企业营销数字化方面发挥重要的作用。
1、多渠道获客引流
艾客SCRM系统具有渠道活码、群活码功能,可以实现多渠道引流,提升引流获客效率。而且活码可以清楚记录客户来源渠道,统计哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不好,通过引流数据的对比,进一步优化获客路径,为后续实现数字化营销打下数据基础。
2、精细化管理加快客户转化
在精细化客户管理方面,艾客SCRM系统支持将客户画像、快捷回复、客户详情等应用页面配置到聊天侧边栏,方便运营人员在和客户聊天时查看与使用,提升沟通效率。
同时借助聊天侧边栏,运营人员可以快速将企业宣传资料发给客户,及时回答客户问题,保障客户体验感,从而促进客户转化。
3、多功能助力内部管控
在微信生态上运营私域流量客户会发现用户管理很不方便,还容易造成客户流失。而艾客SCRM打通了企业微信,可以将微信场景中的用户转移到企业微信里,而且用户资源属于企业,员工离职也不用担心带走客户。
艾客SCRM系统还提供了【会话存档】功能,在员工和客户同意的前提下,支持聊天记录的永久保存,提高监督管理。同时可以自定义设置敏感词,触发就可以提醒风险,规范员工的行为。
以上就是关于私域流量运营如何打造可持续发展的数字化营销体系的内容了,通过艾客scrm工具的辅助,企业可以在企业微信上搭建完善的私域流量运营体系,更高效地管理客户,与客户建立深度关系,助力企业持续经营,获取更多详情,请关注我们!也可以扫描下方二维码申请艾客SCRM系统免费试用~