大家都知道流量是互联网行业的立身之本，没流量就不能形成生态，行业内的参与者都希望以更低的成本获取流量。但在互联网增速放缓的背景下，竞争对手不断涌现，增加了争夺流量的压力，所以许多品牌选择搭建私域运营体系来应对获客难的瓶颈，今天艾客scrm为搭建分享：门店如何搭建私域运营体系。

门店私域运营体系搭建指南

门店搭建私域运营体系，引流获客是重要的一步，而获客途径无非是线上和线下：

一、线下获客

1、利用好开业的机会：很多人都爱凑热闹，开业优惠肯定少不了。

2、举办促销活动：这也是吸引用户进入门店消费的重要手段，门店能通过打折、赠品等方式吸引客户。此外，可以根据不同节日举办主题促销活动，这样也能吸引更多客户进入门店。

3、提高优质服务：门店能提高服务质量，让客户在门店得到良好体验，并让客户感受到门店的服务水平，如果门店让用户有了有好的体验，也自然愿意再次光顾。

4、设置多个“水池”：就说某些门店吧，只表示客户关注公众号结账可以享受一定优惠，就没其他了，其实在公众号的自动回复里也能引导客户加入福利群。

二、线上获客

1、社群截流：可以跟忠实客户要一些本地群，引导群用户到店。

2、裂变：积累一批种子用户后，可以开展裂变活动，达到高效获客目的。

3、渠道引流：在各平台上通过文案、图片、视频宣传引导客户加入群聊，比如公众号、大众点评、抖音等平台做推广，放入企微群二维码。

这里推荐门店使用企业微信来添加客户，不仅有专业的客户运营功能，还可以通过配置企业微信服务商——艾客SCRM的【渠道活码】功能，来记录各渠道添加客户数量，帮助商家优化渠道引流资金的投放。

当客户加入企业微信社群后，商家能推出一系列活动，满足不同客户的需求，也可以通过优惠券、折扣券来刺激客户复购。

为了将活动信息准确无误地发送到指定的客户群，可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能，将每天需推送的内容提前整理好，设置好发送时间，一到点群主就会收到发送提醒，规范群消息推送流程，避免消息错发或者漏发。

上述是门店私域运营体系搭建指南的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注艾客scrm官网！艾客构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用！