现如今，私域运营已经成为各品牌和商家发展运营的标配。而客户标签是私域运营中很重要的一部分，只有足够了解客户，如客户偏好、消费能力、购买周期等，才能做好客户分层，实现客户价值最大化，那么，私域电商如何给客户打标签？客户标签有什么作用？

私域电商如何给客户打标签？客户标签有什么作用？

在介绍如何给客户打标签之前，先说说客户标签的作用，通过客户标签的数据化，可以让我们对用户的认知更直观、具体，清楚知道客户喜欢什么、不喜欢什么等，有了这些了解后，这样我们与客户的沟通会更顺畅，提升工作效率的同时还能促进客户转化。

而私域电商想给客户打标签，首先需要了解标签的种类，分别包含哪些信息，通常我们可以将用户标签分为以下几种类型：

1、基础信息：包括客户性别、年龄、职业、家庭状况、所处地区等，这样我们对用户有了一个基本了解，在为用户推荐产品时也有了大致方向。

2、行为标签：用户在小程序商城中产生的动作，如搜索、加购物车、提交订单，或者对营销活动的参与度、优惠券的使用率等都属于用户行为。通过这类标签可以了解用户购物习惯、对价格敏感度、营销活动参与度、消费偏好等，帮助我们更好地触达客户，实现个性化营销。

3、等级标签：主要包括用户的成长行为和传播行为，成长行为有用户活跃性、购买频率、生命周期等。传播行为是指用户的传播量级，看他是乐于分享的KOL用户还是专注于价格漏洞的羊毛党。

如果觉得一个个给客户手动打上标签效率低，想解放自己的双方，可以借助企业微信服务商—艾客SCRM的【自动打标签】功能。

使用后支持根据客户聊天的关键词给客户自动打上标签，比如客户提到了多少钱、想要、怎么用等关键词，就会被打上“意向客户”的标签，方便员工重点进行跟进，促成订单成交。

以上是关于私域电商如何给客户打标签的内容，希望对你有所帮助！获取更多私域营销干货，请关注我们！艾客SCRM基于企微还开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、客户画像、客户生命周期、超级雷达、群SOP等，也可以扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用！