这几年私域的喊声很大,但不是所有商家都开启了私域运营,只有真正了解私域的人才想做私域,毕竟私域做好了,带来的好处多多。当然想做私域也不能盲目入局,要知道不是所有行业都适合做私域,那么,低价高频行业如何做私域运营?
低价高频行业如何做私域运营?
低价高频行业做私域运营,首先需要做好引流工作,商家可以在公众号、小程序、直播等地方放二维码进行引流,吸引客户扫码添加员工企业微信,让客户沉淀私域。
但常常出现员工添加客户数量达到上限,客户加不上的情况,而且多渠道投放时,统计各渠道的引流数据也是让人头疼的一个问题。
在这里,如果商家想统计不同渠道用户来源,不妨试试企业微信服务商——艾客SCRM开发的【渠道活码】功能,一码随机分流,对应多个客服人员,而且能分时段设置客服员工、设置个性化欢迎语,并且能实时记录各活码添加客户数,统计各渠道的推广效果,并实现精准营销。
当客户添加员工企业微后,就要及时跟进客户。如果客户多,怎么提升跟进效率?这时候能使用企业微信的快捷回复功能,将常用话术添加到快捷回复中,在跟客户沟通时,就能从中挑选话术发送,省下时间能服务更多客户。
不过低价高频行业典型的有餐饮、零售、美妆、零食,这类企业适合用社群集中运营,比如在群内进行干货分享、用发红包来活跃社群用户,吸引用户的持续关注,增加用户的粘性。
在做社群运营过程中,我们可以利用一些高效的社群运营工具提升社群活跃度,比如使用艾客SCRM的【小红包】功能,活跃社群的同时,还可以提升群客户留存与转化。
管理员在艾客后台创建好红包模板,包括红包金额、红包样式、使用场景等,创建好后,员工通过聊天侧边栏即可一键发送给客户。而且用的是企业的钱,不需要员工自己垫付,这样免去了员工统计红包金额的繁琐,也免去了后续报销的繁琐。
以上是关于低价高频行业如何做私域运营的内容了,如果想进一步了解低价高频行业的私域运营方法,体验更多实用的私域运营功能,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!