许多企业进行私域流量运营时度希望可以根据用户属性及行为特征进行分类,以便更精细化运营客户,提升转化率,然而这需要构建好用户分层运营来实现用户画像,那么,私域运营如何做好流量分层管理?下面跟着艾客SCRM一起来看看吧!
私域运营如何做好流量分层管理?
在私域运营中,想做好流量分层管理,可以从以下几方面入手:
一、创建分层维度
企业能通过私域流量运营工具——艾客scrm系统的【标签管理】功能将用户的行为标签提前创建好,再搭配系统的活码功能来实现用户扫码后自动打上相应的标签,来精准识别客户来源与喜好。
二、搭建客户分层入口
对于添加客户好友,在企业线上线下各渠道提供加好友入口,比如官方网站、APP、公众号等。还能通过活码二维码、链接等形式,引导用户主动添加企业的企微号为好友,再根据对应渠道贴好标签。
对于客户数量庞大准备搭建社群的企业,能创建专属企微群作为社群平台。可通过企业需求根据关键词入群邀请用户,并将用户划分加入不同的社群,建立差异化社群营销,提前优化群内成员的互动和沟通概率。比方说门店众多的连锁品牌能通过区域位置来设置群聊,比如私域运营做得好的瑞幸咖啡就将用户引导最近的门店群,对门店周边流量进行更精准的管理。
三、制定针对性策略
企业可以根据用户分层和标签,进行个性化内容推送。通过给客户推送各种专属优惠,提高客户参与度。比如针对从门店物料扫码添加的用户能通过艾客scrm系统的【好友欢迎语】功能实现自动发放门店优惠券,客户能直接领券下单。而社群运营中,企业能通过艾客scrm系统的定时群发、快捷回复等功能,提高社群转化。
以上是关于如何做好流量分层管理的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!也可以扫描下方二维码,联系我们申请配置艾客SCRM系统免费试用,体验更多高级的私域运营功能哦~